Marketing

Los consumidores dan gato por liebre a los "marketeros" con los "datos sucios"

datosA menudo, cuando se habla de los reparos del consumidor a la hora de ceder sus datos personales a las marcas, queda en un segundo plano otro dato tan o más preocupante: que más de la mitad de los consumidores da gato por liebre a los "marketeros" con datos falsos.

Según un reciente estudio llevado a cabo en Reino Unido por la empresa de investigación de mercados Verve, el 60% de los consumidores proporciona de manera deliberada datos falsos a los "marketeros" en la red de redes.

El 23% de los consumidores confiesa que a veces miente, por ejemplo, en la edad de nacimiento cuando pone este dato en conocimiento de las marcas, mientras que el 9% lo hace la mayor parte del tiempo y el 5% lo hace siempre.

Las cifras de “mentirosos” son similares cuando lo que están en juego son direcciones de correo electrónico, direcciones postales, números de teléfono y nombres de puestos de trabajo.

Según Colin Strong, director de Verver, los consumidores son tan “embusteros” en la cesión de datos personales en las empresas porque éstas no se preocupan de explicarles adecuadamente lo que van a recibir a cambio de tales datos personales.

La mayor parte de la gente cree que ceder, por ejemplo, una dirección de correo electrónico, se traduce automáticamente en spam. No en vano, tres cuartas partes de los consumidores proporcionan datos falsos para escapar de las garras “marketeras” de las empresas. Sólo una minoría lo hace deliberadamente para “ensuciar” las bases de datos de los “marketeros”.

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