Marketing

Los internautas, escépticos a compartir datos personales con las empresas si no reciben nada a cambio

Los internautas, escépticos a compartir datos personales con las empresas si no reciben nada a cambioEl jefe de la famosa agencia de publicidad Ogilvy One Nueva York, Dimitri Maex está en plena gira de promoción de su último libro “Sexy Little Numbers”, libro que parte de una sencilla idea: muchos problemas de marketing se solucionan con datos. Pero en un estudio adjunto al libro, “Unsexy Data Concerns”, explica de forma detallada el escepticismo de los consumidores a proporcionar datos personales para fines comerciales.

En el estudio se proporcionan datos muy interesantes: un 88% de los usuarios están en contra de que su comportamiento como internauta sea registrado y estudiado, lo cual no es una sorpresa ya que todos queremos gozar de intimidad digital, además un 75% de los encuestados declara no querer ver ningún dato personal en las empresas, lo cual demuestra que el fuerte debate acerca de la protección de datos en internet ha creado una gran desconfianza entre los internautas.

Pero no todo es negativo para las empresas, un 69% de los usuarios de la web están dispuestos a ofrecer datos personales a las empresas a cambio de una contraprestación justa, lo cual no se constriñe a lo meramente económico. Los vales de descuento o una mejora del servicio son algunas acciones por las cuales los internautas estarían dispuestos a compartir sus datos personales con las marcas.

El Big Data es un importantísimo instrumento de marketing, ya que conocer los gustos, intereses y hábitos de los consumidores es esencial para crear productos y servicios acordes a sus necesidades y mejorar así la popularidad y las ventas.

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