Marketing

Los millennials son el público más impredecible ante las campañas de email marketing

millennialEl email es una herramienta en extinción entre el público millennial, quienes, según las encuestas, no se ponen de acuerdo entre si sí lo utilizan con frecuencia o no le dan uso.

Se trata de un público impredecible, o así lo apunta Fluent LLC en su investigación sobre el uso del correo electrónico.

Casi una quinta parte de los usuarios de correo electrónico en Estados Unidos (el 18%) de entre 18 y 29 encuestados en octubre de este año afirmaron que siempre abren los correos electrónicos de marketing, en contraste con el 9% de los encuestados de 30 años en adelante.

Pero, sin embargo, un porcentaje más alto del grupo de encuestados de entre 18 y 29 años, (el 24% de los que dijeron que no los leen) dijeron que tendrían más probabilidades de no abrir un email que contenga marketing frente al 19% de los encuestados de 30 años en adelante.

La diferencia entre los grupos más jóvenes y mayores fue de 9 puntos porcentuales más alta para el grupo de menor edad a la hora de abrir con frecuencia este tipo de emails.

Pero, para desgracia de todos aquellos que se dediquen al marketing, y como bien ya sabrán, la apertura de un email de este tipo por parte de su público, no supone necesariamente que su mensaje vaya a tener un impacto significativo en el receptor.

Atendiendo a otra encuesta realizada por Synchrony Financial, solo el 31% de los usuarios adultos estadounidenses dijo que le había servido la información acerca de viajes a través de anuncios vía email. Aunque, en términos generales, no se trata de una mala cifra, pues es superior a otras fuentes – incluido el correo postal -.

Pero, dejando a un lado la investigación, el email marketing sigue siendo una popular táctica para entablar conversación con el potencial consumidor, la cual se prevé aumente a 340 millones de dólares en la inversión publicitaria del año que viene.

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