Marketing

El marketing moderno (y exitoso) es una "araña" y éstas son sus 8 patas

marketingEl marketing que se hace en los tiempos que corran dista muchos del que se hacía hace un par de décadas, cuando internet era todavía una suerte de entelequia. Y por lo tanto, lo que dictamina su éxito (o su fracaso) es también radicalmente distinto.

Hoy en día el marketing es sobre todo y ante todo una disciplina holística y adaptativa que conecta a marcas y consumidores (y genera en último término resultados) metiendo en la coctelera estrategia, creatividad, tecnología y análisis.

El marketing actual es una suerte de “araña” que se apoya sobre las 8 patas (o pilares) que disecciona la agencia Olive & Company en la siguiente infografía:

1. Lleva en volandas las experiencias del cliente a todos y cada uno de los “touchpoints” a su disposición
- Se necesitan entre 6 y 8 “touchpoints” para generar conversiones a partir de un “lead” de calidad.
- Maximizar la satisfacción del consumidor en su “customer journey” incrementa las ventas en un 15%.
- El 60% de los consumidores adscritos a la Generación del Milenio espera de las marcas experiencas consistentes.

2. Crea conexiones personalizadas con individuos
- El 94% de los marketeros cree que la personalización tiene muchísimo valor en clave marketera.
- Las marcas que se cuelgan del brazo de la personalización incrementan las ventas en un 19%.
- El 91% de los líderes marekteros tiene el convencimiento de estar compitiendo en términos de “customer experience” con otros players.

3. Integra estrategias y tácticas omnicanal
- El 78% de las empresa aumenta las ventas echando mano de las estrategias omnicanal.
- El usuario invierte una media de 8 horas al día consumiendo medios.
- La mayor parte de las transacciones tienen lugar en al menos dos dispositivos.

4. Se las ingenia para encontrar algo de equilibrio en la constante evolución de la tecnología
- El 35% de los presupuestos marketeros globales han sido asignados a los medios digitales en 2016.
- El 99,5% de los consumidores consume contenido a través del móvil.
- En 2020 habrá en todo el mundo 50.000 millones de dispositivos conectados a internet.

5. Maximiza eficiencias a través de la tecnología y la automatización
- El marketing automatizado puede incrementar hasta en un 451% los leads.
- Actualmente hay 1.876 empresas que ponen en manos de las empresas servicios de tecnología.

6. Combina la educación inbound con la promoción outbound
- El coste de los leads inbound es un 61% menor al de los leads outbound.
- Se necesitan entre 6 y 12 meses para lograr que una acción de marketind inbound prospere.

7. Se toma la molestia de medir y analizar el rendimiento de todas y cada una de sus acciones
- El 93% de los directores de marketing siente presión a la hora de demostrar el ROI asociado a sus campañas.
- Sólo el 21% de los marketeros es capaz de rastrear adecuadamente la eficiencia de sus acciones de marketing.

8. Fusiona ejecución iterativa y optimización
- El 78% de los directores de marketing apuesta decididamente por el marketing ágil.
- El 87% de los marketeros que se jactan de ser ágiles reportan un incremento en los beneficios.

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