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Menos cookies y más personas: así funciona el marketing de atribución multidispositivo #icom15

cookies¿Funciona actualmente el marketing de atribución? Pese al pesimismo de la industria y el desconocimiento aparente, actualmente un 53% de los anunciantes está utilizando técnicas de marketing de atribución, y un 32% planea hacerlo en los próximos 12 meses. ¿Y cómo se refleja esto en la industria?

Gerhard Louw, international media manager de Deutsche Telekom, ha moderado esta mañana en el I-COM un panel de expertos en el que se ha debatido sobre el marketing de atribución y las técnicas para acercarse al consumidor en el entorno multidispositivo.

De hecho, del mundo multidispostivo ha hablado James Dailey, product marketing manager de Atlas (Facebook), quien también lanzó algunos datos a la audiencia. Según estos, el 73% de los usuarios cuenta con más de una cookie al mes, y un 60% de estos usuarios utiliza más de un dispositivo para conectarse cada mes. ¿Qué significa esto para los anunciantes? Según Dailey, que las métricas y la segmentación basadas en las cookies no son suficientes para llegar al consumidor actual.

Hay que centrarse en la gente, no en las cookies, explicó. Y es que en un mundo basado en las personas es posible saber quién es cada consumidor y dónde está en cada momento, gracias a su consumo multidispositivo.

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Actualmente, Facebook cuenta con 1.440 millones de usuarios, y de ellos 1.250 millones se conectan a esta red social desde un dispositivo móvil. Con un uso de unos 40 minutos diarios, las oportunidades para aprovechar este potencial son increíbles. Y es que, como explicó Dailey, “los usuarios multidispositivo son los que ayudan a entender mejor el proceso de compra y, por tanto, obtener mejores resultados de ventas”.

“Cuando nos movemos hacia un entorno de atribución multidispositivo logramos una visión holística de ese consumidor. Puedes entender la audiencia a la que estás llegando, y en un entorno movilizado”, añadió.

En definitiva, se trata de pensar en personas, y no en cookies, a la hora de lanzar anuncios y hacer mediciones y, por ello, es importante gestionar el alcance y la frecuencia en todos los dispositivos, incluyendo el móvil. “Hay que generar resultados de negocio, no sólo KPIs de marketing”.

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