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MICROSOFT APUESTA POR EL SOFTWARE INALÁMBRICO PARA CRM

Microsoft pretende formarse una posición en el mercado del CRM ofreciendo software para aparatos móviles como las PDAs. Esto es lo que declararon sus ejecutivos en la conferencia anual sobre soluciones de convergencia para clientes. Con ello, los planes de la empresa siguen al lanzamiento de Microsoft Business Solutions 1.2 el pasado mes de diciembre, una aplicación que hace posible la revisión y recolección de datos relacionados con reuniones con clientes.

La estrategia de Microsoft frente a sus competidores bien situados es dirigirse a empresas de entre 25 y 500 empleados y también a departamentos de grandes organizaciones. Según un analista de la empresa Evans Research, esta es una oportunidad para que Microsoft se introduzca en este sector, ya que los compradores de software están buscando estabilidad.

 

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