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NUEVO CURSO SUPERIOR EN TECNOLOGÍA DE CONTACT CENTER

Nota de Prensa:

Tras la celebración y clausura de los primeros Cursos Superiores dirigidos a la Gestión de Contact Center (Curso Superior en Gestión de Recursos Humanos y Curso Superior en Operativa y Calidad) el ICEMD con la colaboración e implicación de la AEECCC y FECEMD lanza un tercer curso en el que se aborda el último de los pilares fundamentales en la gestión de un contact center: la tecnología. Con ello se cierra un ambicioso ciclo formativo de tres Cursos Superiores que se configuran como el programa de formación especializada en el sector más avanzado que existe en el mercado.

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