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¿Qué pueden aportar los datos a su empresa?

Big data 1Si es de los que todavía reniega de los datos o mira para otro lado cuando oye la palabra "Big Data", queremos que sepa que su empresa está perdiendo una oportunidad espectacular para dar un salto hacia un mayor crecimiento. Los datos y el tratamiento que a éstos se les dé cambiarán la forma de hacer negocios, afectando a cada empresa, tanto interna como externamente. No importa el campo en el que esté especializado su negocio, la recopilación de datos y la interpretación adquirirán una mayor facilidad de análisis e impactarán en toda la cadena de valor de su empresa.

Los datos pasarán a ser los principales activos de un negocio

Incluso las empresas más pequeñas generan una cantidad ingente de datos en la actualidad. Desde los datos de facturación hasta la experiencia del usuario en su web, pasando por su presencia en redes sociales, el tráfico web, el comportamiento que realizan en su site, si prefiere pagar con tarjeta o por el contrario utiliza medios de pago como Paypal, etc. Toda esa información susceptible de ser recogida, analizada e interpretada a fin de obtener una concepción distinta sobre cómo gestionar su negocio. Los datos ya los tiene, sólo le queda aprender a utilizarlos para exprimir todo su jugo.

Y es que nos guste o no, las empresas conocen mucho acerca de sus clientes. La cantidad y diversidad de esta información está incrementándose exponencialmente año tras año, haciendo que cada compañía obtenga insights mucho mejores y mucho más precisos sobre lo que quieren los clientes, lo que van a comprar, los canales que van a utilizar, etc. De esta forma, cada compañía será capaz de dibujar un escenario ideal para cada tipo de comprador. Los datos les permitirán mejorar la experiencia del cliente y trazar una estrategia de ventas personalizada para cada uno de ellos.

Ante todo, privacidad

Como usuario, estará preocupado por cómo las empresas tratan sus datos personales. Los clientes son conscientes de este intercambio de información pero demandan a las compañías un trato transparente con sus datos: qué datos se están recogiendo, con qué finalidad y cómo ejercer sus derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición). Las compañías deben ser claras en su política de privacidad y en los sistemas de seguridad anexos a ellas.

Nota de prensa.

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