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TELEMARKETING A COBRO REVERTIDO

Una empresa estadounidense ofrecía un servicio de operadora que permitía a las empresas que hacen telemarketing realizar llamadas a cobro revertido a los consumidores. Ahora, ésta tendrá que pagar compensaciones a los residentes de Pennsylvania que pagaron las tasas de este programa, además de 2.500 dólares de multa y por costes de investigación, según informa la oficina del Presidente del Poder Judicial.

La empresa Talk Too Me LLC proporcionaba un servicio llamado “00 Operator Services” que permitía a American Directory Services Inc. realizar llamadas a cobro revertido a pequeñas empresas. Como resultado, 3.500 consumidores recibieron una factura por 28,84 dólares cada uno, aunque sólo 459 de ellos la pagaron.

Los usuarios reconocen que aceptaron las llamadas porque creyeron que era algún familiar o amigo. Las llamadas se realizaron entre agosto y noviembre de 2002 y promocionaban los servicios de directorios en Internet.

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