Marketing

UN SISTEMA PERMITE MEDIR LA CALIDAD DE LOS MAILINGS EN CUESTIÓN DE HORAS

La empresa de envíos postales TNT Post, en colaboración con el departamento de marketing de la Universidad de Dortmund, ha desarrollado un instrumento que permite medir la calidad de los repartos de marketing directo y publicidad a domicilio.

El método, denominado Mobile Check, se basa en encuestas representativas, igual que los sistemas de medición de audiencias. Con un método de muestreo, desde call-center externos se realizan llamadas a hogares y se les pregunta si han recibido un determinado mailing. A partir de los datos se realizan las estimaciones por sectores y en cuestión de horas se puede determinar la eficacia del envío.

El sistema tiene en consideración factores adicionales como la edad, sexo, estatus social, ingresos y modo de vida, así como el fenómeno de la percepción selectiva.

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