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Polémica tras la campaña 'The Moldy Whopper'

¿Acierto o error? La arriesgada baza publicitaria de Burger King y su Whopper con moho abre el debate

La campaña presenta una Whopper cubierta de moho, una estrategia cuya creatividad ha sido muy alabada. Sin embargo, ¿que quedará el consumidor con el mensaje que quiere transmitir la marca o en su mente quedará siempre el recuerdo de esta hamburguesa completamente deteriorada?

Burger King

La semana pasada, Burger King sorprendía al mundo con una campaña publicitaria global en la que presentaba a su adorada Whopper con aspecto muy diferente al habitual, cubierta de moho.

Se trata de una jugada con la que la marca dice adiós a los conservantes artificiales para responder a una tendencia que cada vez coge más fuerza: la de comer sano y natural.

La campaña, un time-lapse que muestra el deterioro de la hamburguesa a lo largo de 34 días, ha provocado un gran debate en términos publicitarios. Y es que, presentar un producto que está lejos de resultar apetecible es, cuanto menos, una estrategia arriesgada.

Si no visualiza correctamente el vídeo embedded, haga clic aquí.

Uno de estos debates lo hemos podido ver en un interesante hilo de Twitter iniciado por @Hugo_saez. «¿Es una buena campaña o un grave error de Burger King?», se pregunta.

El experto en publicidad recuerda el «momento delicado» en el que se encuentra la comida rápida a causa de la tendencia de los consumidores a preocuparse cada vez más por lo que comen.

Para demostrar esta realidad, se apoya en varios estudios. Entre ellos, una encuesta realizada a 1.000 consumidores de Estados Unidos. Casi la mitad de los encuestados está intentando reducir su consumo de azúcar, sobre todo en lo referente a los refrescos.

Además, 7 de cada 10 consumidores están dispuestos a dejar de consumir un producto familiar y cambiarlo por otro similar con ingredientes naturales, y 4 de cada 10 consumidores de ese grupo estarían dispuestos a pagar hasta un 50% más por ello.

La campaña, firmada por las agencias INGO, DAVID Miami y Publicis, recuerda a un vídeo que se hizo viral en el que dos australianos mostraban cómo una hamburguesa de su archienemiga McDonald’s se conservaba perfectamente después de 20 años.

Está claro que la respuesta de Burger King presume de creatividad, pero Hugo Sáez se plantea si sacará sobresaliente también en eficacia.

Es indudable que la atención del consumidor se la lleva, al igual que el recuerdo. Lo que no está claro es qué tipo de recuerdo. Si bien para las personas que trabajan en comunicación la acción es un claro éxito, probablemente el consumidor (cuya atención a la publicidad es muy limitada) «simplemente observa durante un par de segundos una hamburguesa descomponiéndose y después el logo de la marca: Burger King». Lo que se traduce en una reflexión simple: «hamburguesa en mal estado – Burger King«, señala.

No podemos olvidar que la campaña responde también a la estrategia publicitaria que Burger King sigue desde hace años y que se centra en su rivalidad con McDonald’s. Una estrategia que ha gozado de un gran reconocimiento en la industria.

Sin embargo, y pese a la creatividad desbordante del rey de las hamburguesas, McDonald’s aún le lleva ventaja en cuanto a cifras se refiere.

Puede leer el hilo completo de Twitter aquí y hacer sus apuestas sobre el éxito de la campaña de Burger King. ¿Qué es lo que permanecerá en el recuerdo de los consumidores?

 

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