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Marketing y PublicidadKiko Rivera en el spot de Domino's Pizza "Hot App"

Domino's Pizza presenta su "Hot App"

Domino's Pizza ficha a Kiko Rivera para presentar el nuevo posicionamiento de su app

Kiko Rivera aparece como el archienemigo de Domino’s Pizza y compite con la app para convertirse en el más "hot".

Domino’s Pizza ha fichado a Kiko Rivera para su última campaña publicitaria, una acción que tiene como objetivo impulsar su app como uno de los canales estratégicos de venta y fidelización de sus clientes.

La compañía presenta con un primer spot «Hot App», su aplicación con una experiencia de uso renovada que cada semana brinda promociones exclusivas a los usuarios. La estrategia de lanzamiento ha corrido a cargo del equipo de marketing de la marca y tres de las principales agencias en medios, social media y creatividad: Arena, Good Rebels y Sr. Rushmore.

En el spot que anuncia el nuevo posicionamiento de su app, Domino’s Pizza echa mano del humor y el tono rompedor que caracteriza a la marca. Kiko Rivera aparece como el archienemigo de Domino’s y compite con la app para convertirse en el más «hot».

«Kiko Rivera es un personaje que está en boca de todos y que rompe el tono habitual de este tipo de campañas. Para el lanzamiento de la Hot App no hemos querido utilizarlo como un mero prescriptor, sino que hemos creado un universo ficcionado que busca la complicidad del público a través del humor«, comenta Juan Fran Vaquero, Director Creativo Ejecutivo de Good Rebels, agencia que ha ideado el anuncio. Esta lucha continuará con diferentes acciones en las redes sociales a lo largo de la campaña.

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«Buscamos convertir un canal transaccional en uno relacional a través de una estrategia promocional dinámica y flexible»

«Domino’s no es estrictamente una app, es mucho más, pero necesitábamos conseguir que nuestra app tuviera un papel protagonista en los smartphones de los consumidores para no ser una de las tantas que te desinstalas a los pocos días. Necesitábamos darle un nuevo significado», explica Silvia Serrano, Directora de Marketing de Domino’s Pizza. «Nos dimos cuenta de que aplicaciones donde redimir códigos promocionales hay muchas y es algo además que no suena muy divertido a la hora de contarlo. Por eso decidimos darle un nuevo rol a la app: sorprender a los consumidores tentándoles a través de promociones inesperadas a lo largo del año. Así, posicionamos a la app no solo como un canal de venta sino como uno de alerta para recibir las mejores promociones, dando a los usuarios un motivo de peso para tenerla instalada. De esta forma, decidimos que la app de Domino’s no fuera un frío canal transaccional sino una HOT App con las promos más ‘calientes’. Buscamos convertir un canal transaccional en uno relacional a través de una estrategia promocional dinámica y flexible».

«Creemos que la app es una oportunidad única si la trabajamos como la verdadera protagonista y no solamente como un canal donde redireccionar la comunicación. La app se va a convertir en un elemento vinculatorio y de valor para los clientes de Domino’s a medida que la estrategia promocional vaya evolucionando y sorprendiendo a sus usuarios», señala Iñigo De Luis Rodríguez, Head of Strategy de Arena Spain, agencia al frente de la estrategia de medios y colíder de la estrategia y posicionamiento de la app.

El equipo que ha diseñado la estrategia ha creado un plan 360 por fases con declinaciones en televisión, redes sociales y canales propios. En una segunda ola, la marca lanzará una nueva campaña que contará con una serie de spots diseñados por Sra. Rushmore, la nueva agencia creativa de Domino’s.

Ficha técnica:

Título campaña: DOMINO’S HOT APP VS KIKO
Marca: DOMINO’S PIZZA
Anunciante: ALSEA
Contacto cliente: Lina Mejía, Julia Pascual, Pilar Pérez
Agencia creativa y estrategia Social Media: Good Rebels
Director Creativo Ejecutivo: Juan Fran Vaquero
Supervisor Creativo: Markel Otsoa de Etxaguen
Redactoras: Marina Teba, Belén de Areba
Directoras de Arte: Mariajosé Zapata, Roxana Sajedi
Equipo Agencia: Luis Jiménez, Eugenia Ferrer, Adrián Gastón, Juanmi Díez
Agencia estratégica y de medios: Arena Media
Equipo de Cuentas: Gemma González / Beatriz Muñoz / Eugenia de Andrés
Media Enterntainment: Begoña García y Jaime Pineda
Planificación Estratégica: Iñigo de Luis
Research & Insights: Laura Riestra

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