Las medianas empresas van a tener que tomar una decisión definitiva para determinar su éxito: dar con el equilibrio entre un enfoque hacia la carrera del marketing y una reacción flexible con respecto a las nuevas posibilidades del mercado. Este es el resultado principal del estudio «Aptitudes para el marketing de las medianas empresas», realizado por la consultoría Ernst & Young, junto con la Universidad de la ciudad Suiza de Sant Gallen y la asesoría One Marketing Services.
Para realizar este estudio se entrevistó a 88 empresas de distintos sectores. Estas creen poder compensar sus posibilidades frente a la competencia de las grandes empresas, haciendo uso de sus limitados recursos y de agudas medidas. Herramientas clave para ello pueden ser el «marketing de mosquito» y el outsourcing selectivo. También es importante la introducción de los nuevos medios de comunicación. Para conseguir sacar provecho de un tamaño mínimo es necesario que el marketing en un futuro se vuelva todavía más profesional y más individual.