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El primer impacto al usuario, clave en las campañas online del sector financiero

La reciente investigación de MediaMind sobre publicidad online del sector financiero revela la importancia de orientar a los usuarios con la oferta adecuada desde el primer impacto publicitario, ya que es cuando deciden si una oferta resulta interesante para ellos o no. El estudio muestra además otros comportamientos de los usuarios, como la eficacia de los anuncios rich media o con vídeos para llamar la atención en la primera exposición.

La reciente investigación realizada por MediaMind (NASDAQ: MDMD), sobre publicidad display en el sector financiero bajo el nombre “Financial Services: Making Smart Investments in Online Advertising” (Servicios financieros: realizando inversiones acertadas en anuncios online) destaca que cuando un banco, una compañía de seguros, una tarjeta de crédito o un servicio bróker lanzan una campaña online, es importante orientar a los usuarios con la oferta adecuada desde la primera exposición.

Según los resultados del estudio, los usuarios tienen un 30% más de probabilidades de hacer una conversión cuando se muestra un producto o servicio financiero en el primer contenido publicitario de un anuncio online que con las exposiciones posteriores.
El estudio de MediaMind, basado en 28 mil millones de impresiones de publicidad online de empresas del sector financiero (50% de bancos, y la otra mitad compañías de seguros, tarjetas de créditos y servicios de bróker) entre el cuarto trimestre del 2009 y el tercer trimestre del 2010, pone en relieve que los usuarios deciden muy pronto si una oferta es relevante para ellos o no. Si los usuarios no actuaron después de la primera exposición, la posibilidad de que actúen después de las siguientes exposiciones se reduce significativamente. En concreto, se calcula que un 68% de las impresiones de los anuncios digitales financieros suponen realmente poco rentables a partir de la segunda exposición en adelante.

“Los usuarios se dan cuenta desde el primer contacto con la campaña si lo promocionado es o no interesante para ellos”, destaca Gal Tifon, presidente y CEO de MediaMind. Los anunciantes del sector financiero deberían, por tanto, asegurarse de que su publicidad digital exponga a los usuarios en su primera impresión la oferta más adecuada o la parte con la que quieran generar mayor impacto. “En este sentido, la tecnología puede ayudar. La optimización automática creativa utiliza datos históricos con el fin de predecir qué creatividad será más impactante para luego servir ese anuncio. De esta forma, los anunciantes pueden asegurarse de sacar el máximo partido a cada primera impresión”, asegura Pedro Travesedo, Country Manager de MediaMind España.

La investigación incluye ideas y consejos para ayudar a los anunciantes de servicios financieros a aumentar la eficacia de sus campañas. El estudio muestra que los formatos publicitarios rich media al resultar más creativos, dinámicos y visibles funcionan mucho mejor, para llamar la atención de los usuarios y proporcionarles una experiencia personal con la marca anunciada, que aquellos banners en los que simplemente hay que clicar en el anuncio, triplicándose el CTR (Click Through Rate) y aumentando el porcentaje de conversiones. Lo mismo ocurre con los anuncios con vídeo, que suponen un aumento del CTR en un 300 % y un incremento de un 21% del porcentaje de conversiones.

Para descargar la investigación completa en inglés, haz clic aquí.

 

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