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La publicidad personalizada deja frío al consumidor

El futuro de la publicidad parece estar en el targeting, pero por ahora la mayor parte de los consumidores contemplan con cautela esta fórmula publicitaria. Según un estudio llevado a cabo en Reino Unido por Deloitte, sólo el 16% de los 2.276 consumidores consultados dice tener una opinión positiva de la utilización de datos personales para personalizar la publicidad.

Igualmente, únicamente el 15% de los consultados está a favor de la utilización de su historial de navegación en internet para segmentar la publicidad.

En su informe, Deloitte destaca que, a pesar de que la mayoría de consumidores contemplan con escepticismo la publicidad personalizada, gran parte de ellos están siendo ya expuestos a este tipo de publicidad.

En este sentido, se necesita informar mejor al consumidor sobre qué datos personales están realmente a disposición de los anunciantes en internet, apunta Deloitte.

Los consumidores más jóvenes son los menos preocupados por la pérdida de datos personales en la red. Lo que más preocupa al consumidor del targeting online es el uso que hacen de sus datos personales grandes empresas como los bancos o las compañías de tarjetas de crédito. En cambio, las redes sociales y el phising son los ámbitos que menos preocupan al consumidor sobre la aplicación del targeting en la publicidad online.

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