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LOS USUARIOS, EN PIE DE GUERRA CONTRA LA PUBLICIDAD SEGMENTADA

Libertad y control son las dos categorías antagónicas entre las que se mueven los cibernautas. Y el 71% de los participantes en un estudio sobre behavioral targeting respondió saber que terceros usan sus datos personales online sin permiso con fines publicitarios.

El estudio, elaborado por TNS Global para TRUSTe, se realizó para conocer la opinión que merece la segmentación publicitaria por comportamiento. Su nombre es 2008 Study: Consumer Attitudes About Behavioral Targeting y en él se recogen las respuestas de 1.200 internautas, cuyos resultados más sorprendentes han sido recogidos en ClickZ.

Behavioral targeting es el término que designa la inserción de publicidad focalizada a individuos en base a sus actividades online. Las tres cuartas partes de los encuestados tenían conocimiento de este fenómeno; sin embargo sólo un 40% conocía su nombre.

Según TNS Global un 57% de los consultados se opuso a que se usase su información personal para realizar publicidad aunque su nombre y demás datos personales no apareciesen de manera explícita, mientras que el 54% declara borrar sus búsquedas en cookies al menos una vez al mes.

El 55% de los encuestados estaría dispuesto a rellenar una encuesta anónima sobre productos, servicios y marcas que consumen si eso limitase la publicidad que reciben de éstas, mientras que el 19% no lo haría bajo ningún concepto.

"Las estadísticas indican el alto nivel de disconformidad sobre la idea de la privacidad, mientras que la industria asegura que la información es completamente anónima", señala el informe.

Para Carolyn Hodge, vicepresidente de Comunicación de TRUSTe, a los anunciantes les gustaría seguir haciendo behavioral targeting, aunque lo cierto es que la falta de información a la que son sometidos los usuarios sobre sus datos hace necesaria una mayor educación de los internautas.

Sin embargo, tal y como señaló Hodge a ClickZ: "Existen algunos modelos que comienzan a funcionar. Desde TRUSTe opinamos que todas las compañías que se benefician del behavioral targeting deberían de trabajar juntas para dar mayor seguridad a los consumidores y hacer que entiendan lo que está pasando".

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