Marketing y Publicidad

#whatsyourname

Starbucks hace todo un homenaje a las personas trans en su última y emotiva campaña

El anuncio se inspiró en las experiencias de la vida real de las personas que estaban en transición. Encontraron que las tiendas Starbucks eran un espacio seguro, donde se aceptaba su nuevo nombre, y que podían ser reconocidos como quienes eran.

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Un nuevo nombre supone una nueva vida. Esto es así para las personas transgénero que, en el proceso de transición, recibir de parte de otros su verdadero nombre -el que va y sienten con su identidad- supone todo un paso hacia delante en su nueva, sentida y sincera realidad.

Starbucks, enfocada en convertirse una empresa en sus propias palabras "diferente e inspiradora", es consciente de ello y de ahí su nueva campaña. El proceso al acercarse a un establecimiento de la compañía siempre es el mismo: llega, hace su pedido, apuntan su nombre en su vaso o taza y esperan a que su pedido sea servido. Y justo en esa rutina ha querido centrar Starbucks su nueva acción.

"Tomar el nombre de un cliente, escribirlo en una taza y llamarlo es un símbolo de nuestra cálida bienvenida. Es parte de la 'Experiencia Starbucks' y crea un momento de conexión entre nuestros baristas y clientes", señalan desde la compañía. La campaña de Starbucks en Reino Unido #whatsyourname celebra este acto y la importancia que puede tener para algunas personas transgénero y de género diverso cuando usan su nuevo nombre en público.

El anuncio, creado en asociación con la agencia creativa Iris, se inspiró en las experiencias de la vida real de las personas que estaban en transición. Encontraron que las tiendas Starbucks eran un espacio seguro, donde se aceptaba su nuevo nombre, y que podían ser reconocidos como quienes eran.

Dentro de esta campaña vieron la oportunidad de aprovechar su posición para expandir los servicios de apoyo vitales necesarios dentro de la comunidad transgénero y sus familias. Para ello se han asociado con la organización benéfica Mermaids con el objetivo de recaudar al menos 100.000 libras para su línea de ayuda a través de la venta de una edición especial de Mermaid Cookie en sus tiendas. Además, un espacio de su web está dedicado a diferentes historias inspiradoras que son reflejo de la sociedad actual.

"Los fondos recaudados a través de #whatsyourname nos permitirán hacer un cambio significativo en nuestra línea de ayuda que apoya a las personas trans jóvenes y sus familias que necesitan desesperadamente acceso a información y tranquilidad", ha expresado Susie Green, CEO de Mermaids. Como parte de la campaña #whatsyourname , 'Moving Portraits' celebra historias de la vida real de cómo las personas eligieron sus nuevos nombres.

Si no visualiza correctamente el vídeo embedded, haga clic aquí.

Las reacciones de los usuarios en redes sociales no se ha hecho esperar. Miles de personas han comentado el vídeo compartido por Starbucks en su perfil de Twitter agradeciendo el apoyo y felicitando la iniciativa de la marca cafetera.

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