Tendencias en Marketing

Tips para ayudar a las marcas en su estrategia con el marketing de influencers

Influencers y marcas: cinco claves para generar una buena estrategia en redes sociales

SamyRoad recopila las cinco claves principales para que las marcas acierten en su estrategia con el marketing de influencers en redes sociales

influencers y marcas

Los influencers se han consolidado como una herramienta importante para las marcas. Y ya no solo hablamos de jóvenes, sino también de influencers senior que presentan una visión diferente. Lo cierto es que este sector ha crecido estrepitosamente durante los últimos años y ya existen perfiles para todo tipo de público, de manera que se puede segmentar hasta límites insospechados. Todas sus tendencias se presentaron en el Influencer Marketing Week que organizaba Eventia con la participación de varios ponentes.

La longevidad de la cita duró hasta cumplir los cinco días. En ella, diferentes players de la industria participaron en mesas redondas para tratar los temas más relevantes sobre el marketing de influencia y el desarrollo de la profesión en la sociedad. Así, creadores de contenido, influencers, plataformas, agencias y anunciantes mostraba su experiencia con este tipo de acciones.

SamyRoad, agencia especializada en el marketing de influencers, participó en este congreso a través de Ainoa Brenes, directora de estrategia de la agencia, que formó parte de la última mesa redonda cuyo nombre era "Tips para Marcas e Influencers | Best Practices". Tras su intervención, la agencia ha decidido recalcar las claves imprescindibles para mantener las buenas prácticas y la profesionalización del sector, todas ellas recopiladas en cinco puntos principales.

1. El marketing de influencers es adaptable a todas las empresas

Al tener perfiles tan variados, la estrategia con influencers se puede adaptar a cualquier presupuesto, ya sea por tamaño o por territorio. Aunque la tendencia sea asimilar este tipo de acciones con la moda o la belleza, nada más lejos de la realidad. Dentro de estas estrategias de marketing se encuentran comunidades diversas, desde la cultura, la política y hasta los deportes. La agencia encargada en recopilar estas claves asegura que cuenta con diferentes casos de estudio basados en sectores como la automoción, la banca, los seguros y el entretenimiento.

2. El tier de influencers ayuda a marcar una estrategia

Uno de los aspectos a tener en cuenta a la hora de lanzar una acción con influencers es que este perfil deberá seguir los objetivos de la marca. Para empezar, los microinfluencers trabajan la credibilidad y la transparencia con sus seguidores. Esto significa que va más allá de una simple recomendación, pues se trata de un boca a boca entre amigos, pero de forma masiva.

Con los macroinfluencers la cosa cambia. Aquí se trabaja la notoriedad de la marca a través de la larga trayectoria del creador de contenido y su buena reputación. El influencer ayudará a la marca a tener una gran comunidad gracias a estos aspectos, lo que se traduce en un alcance superior. Por tanto, es necesario hacer un estudio de necesidades empresariales, será la única forma de elegir la combinación perfecta con los perfiles de influencers más adecuados.

3. El estudio y análisis de la campaña delimita su éxito

Bien es sabido que los datos son el principal mecanismo para medir el éxito y en una estrategia de influencers no iba a ser diferente. Pero para lograr este triunfo es necesario hacer un análisis de la situación. Necesitamos comprender qué pasa en un mercado cada vez más cambiante. Saber si los objetivos son alcanzables y si se cuentan con las herramientas necesarias para cumplirlos. Más adelante habrá que seleccionar cuidadosamente los perfiles de los influencers y estudiarlos caso por caso: sus características, la afinidad con la marca, etc.

Es importante adaptar los contenidos al influencer, pues su comunicación no debe verse forzada, así como a la firma. Esto es que su mensaje quede integrado para que la audiencia lo perciba como propio y confíe plenamente en lo que dice. En resumen, es necesario trazar una estrategia muy definida con todos los factores que influyen en la campaña para no dejar ningún cabo suelto.

4. La falta de profesionalización del sector afecta a las experiencias negativas

Cuando lanzamos una acción nos arriesgamos a que su resultado no sea el esperado. Esto da lugar a experiencias negativas y pueden llegar por multitud de factores. Uno de ellos es la no profesionalización del sector y la falta de una estrategia clara o mal definida.

Las marcas deberán tener en cuenta que los medios tradicionales son completamente diferentes a los actuales. Los influencers no dejan de ser una herramienta más de publicidad, con la única diferencia que son personas con opinión, sentimientos y un alto poder sobre el público al que se exponen. Son creadores de contenido y, por tanto, es necesario hacer una selección coherente con nuestros objetivos. Todo ello sin censurar al influencer y dejarle plena libertad en cuanto al mensaje que quieren transmitir. Hay que trabajar en equipo, no tratar de imponer unas reglas.

"En SamyRoad hemos desarrollado una herramienta propia conocida como ShineBuzz que nos proporciona, no solo los datos de los influencers, sino también los de sus seguidores", comenta Brenes. Con esta herramienta la agencia se cerciora de que la audiencia de la marca se corresponde con la audiencia del creador de contenido. Además, tienen en cuenta la parte cualitativa, más allá de la cuantitativa, pues se basan en los valores del influencer, las experiencias previas y su consistencia mientras lo comparan con los valores de la marca

5. El fee de un influencer depende de varios factores, nunca es cerrado

Como ya hemos mencionado, no nos encontramos ante formatos tradicionales, sino completamente disruptivos que han creado sus propias reglas. Es por ello que la parte de pago tampoco puede ser percibida de la misma forma, pues acotar de manera generalizada el precio por la intervención de un creador de contenido en una campaña con influencers es un error.

Los factores que influye son tan variados como la cantidad de influencers que hay. No nos podemos olvidar que son personas, todas ellas con una personalidad diferente y una forma de trabajar propia. Por tanto, hay que tener en cuenta el tipo de influencer, si es una campaña puntual, un evento o una sola mención. Sin olvidar la producción de la propia campaña. Son multitud de factores, pero no pueden pasar desapercibidos ninguno si lo que buscamos es el éxito de este tipo de campañas.

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