líderes en noticias de marketing, publicidad y marcas

Un 85% de los consumidores a nivel global ha cambiado sus hábitos de compra en favor de la sostenibilidad

Tendencias en MarketingLos consumidores se preocupan cada vez más por la sostenibilidad.

Estudio Global de la Sostenibilidad 2021

Un 85% de los consumidores a nivel global ha cambiado sus hábitos de compra en favor de la sostenibilidad

Berta Jiménez

Escrito por Berta Jiménez

A pesar de que los comportamientos varían según las generaciones, los países y el tipo de industria, más de un tercio de los consumidores a nivel global está dispuesto a pagar más por productos y servicios sostenibles, especialmente los más jóvenes.

La sostenibilidad es un parámetro cada vez más importante en las decisiones de compra de los consumidores. El Estudio Global de Sostenibilidad 2021, realizado por la consultora global de estrategia y marketing Simon-Kucher & Partners, muestra los cambios más significativos de la sociedad actual y las diferencias en relación al concepto de sostenibilidad en función de la edad y del lugar de origen de los consumidores.  

A unos días de la celebración de la COP26, la Conferencia de las Naciones Unidas sobre el Cambio Climático de 2021, este importante estudio de más de 10.000 personas en 17 países muestra que muchos consumidores también se ven a sí mismos como agentes de cambio, lo que implica que están llamados a la acción. La tendencia de dirigirse hacia las marcas que se proponen mayores compromisos ambientales abre nuevos desafíos futuros para las empresas de todos los sectores.

A nivel mundial, un 85% de las personas indica que ha cambiado su comportamiento de compra en los últimos cinco años para ser más sostenible; sin embargo, según este estudio, se pueden observar diferencias generacionales en esta actitud. El 24% de los Baby Boomers, así como de los integrantes de la Generación X, ha cambiado significativamente sus hábitos para tratar de ser más sostenible. Esta cifra sube al 32% en el caso de los Millennials.

España, entre los tres países más comprometidos con el medioambiente

Si bien los comportamientos hacia la sostenibilidad varían entre generaciones, también varían entre países. España es el tercer país más concienciado: ocupa el tercer puesto dado que un 35% de la población ha realizado algún cambio en sus hábitos con el fin de ser más respetuoso con el medioambiente. Le preceden Austria, que lidera el camino (42%), e Italia (41%), y justo por detrás se sitúa Alemania (34%). En EEUU, el 22% de los consumidores indica que ha modificado su comportamiento, aunque esa cifra puede alcanzar el 55% si se incluye a aquellos que dicen que han realizado “algunos cambios modestos”.

“Los Millennials y la Generación Z se están convirtiendo en una fuerza a tener en cuenta, ya que continúan representando una mayor proporción de la demografía de los consumidores. Las empresas que no tienen la sostenibilidad como parte de su propuesta de valor central deben actuar ahora para protegerse contra futuros impactos en la reputación y la pérdida de cuota de mercado”, advierte Shikha Jain, autora del estudio y socia de Simon-Kucher & Partners. «Hemos estado en este viaje por un tiempo, pero el tiempo corre y no pensar en las implicaciones podría tener consecuencias a largo plazo para las empresas tradicionales».

Aunque el precio y la calidad continúan dominando, la sostenibilidad se considera un criterio de compra “importante” para el 60% de los consumidores a nivel mundial. En concreto, para un 36% de españoles es “bastante importante” este criterio.

Los comportamientos hacia la sostenibilidad también varían según la industria. En el sector energético y servicios públicos, un 74% cree que este valor es relevante; sin embargo, en la industria de los servicios financieros esta cifra baja hasta el 44%. Construcción y hogar (66%), Bienes de consumo (63%), Viajes y turismo (62%) y Automoción (61%) se encuentran en un rango intermedio.

“La importancia relativa de la sostenibilidad durante el proceso de compra seguirá aumentando. Hoy en día, el 50% de los consumidores clasifican la sostenibilidad como uno de los cinco principales impulsores de valor”, sostiene el Dr. Andreas von der Gathen, codirector ejecutivo de Simon-Kucher. «A medida que aumentan las expectativas en torno a la sostenibilidad, las empresas se enfrentarán a una presión mayor para demostrar sus credenciales de sostenibilidad y seguir convirtiéndola en una parte central de su propuesta de valor».

Los jóvenes son los más concienciados

De media, más de un tercio (34%) de la población mundial está dispuesta a pagar más por productos o servicios sostenibles y aceptarían un incremento del importe hasta del 25%. Una vez más, las generaciones más jóvenes lideran el camino, ya que una mayor proporción de los Millennials (42%) y de la Generación Z (39%) están dispuestos a pagar por la sostenibilidad en comparación con la Generación X (31%) y los Baby Boomers (26%). En términos de precio, la Generación Z (incremento del 32%) y los Millennials (incremento del 31%) están dispuestos a pagar un importe superior al doble que los Baby Boomers (incremento del 14%) y un tercio más que la Generación X (incremento del 21%).

En todas las industrias, esta tendencia es más alta en bienes de consumo (38%) y más baja en energía y servicios públicos (31%). “Una parte sustancial de los consumidores está actualmente dispuesta a pagar por la sostenibilidad, lo que demuestra que existe un mercado para las empresas ‘ecológicas’ en auge y por ello vemos un aumento de las empresas sostenibles en todo el mundo. Sin embargo, a medida que crezca la demanda de productos sostenibles y se conviertan en la expectativa más que en la excepción, la sostenibilidad se convertirá en un juego de mesa”, señala Jain.

En este sentido, ha advertido que “las empresas deben invertir, innovar y transformar sus modelos comerciales ahora para proteger su rentabilidad y viabilidad a largo plazo”. “El aumento de disruptores sostenibles y una mayor conciencia de los consumidores servirán para impulsar la expectativa de alternativas sostenibles asequibles”, zanja.

 

Interbrand ofrece un servicio de pago aplazado impulsado por las entidades bancarias españolasAnteriorSigueinteEl cabello de los futbolistas, el "peludo" soporte publicitario de esta marca de cerveza

Contenido patrocinado