Tendencias

Cómo mantener motivados a los empleados y no morir en el intento

¿Debe un jefe ponerse el traje de "coach"? No, los empleados necesitan líderes (a secas)

Para que la motivación de la plantilla no decaiga se necesitan líderes auténticos que involucren a los trabajadores en los procesos de cambio de la compañía.

lideresEn torno a los métodos de trabajo en las organizaciones se ha creado muchísimo "hype" en los últimos tiempos. Y buena parte de ese "hype" echa raíces en Nueva York, la cuna de lo "cool" en cuanto tendencias laborales (no siempre sensatas).

Sobre los tan en boga métodos de trabajo "made in New York" se debatió ayer precisamente en el congreso Deutscher Medienkongress en el marco de una mesa redonda en la que participaron la escritora y consultora Wiebke Köhler, Ulrike Handel, CEO de Dentsu Aegis Network en Alemania, y Kim Alexandra Notz, managing director de la agencia KNSKB+.

Una de las tesis laborales que gozan, por ejemplo, de más predicamento en Nueva York es que los jefes deben de ejercer de "coaches" con sus empleados. Sin embargo, lo cierto es que "los trabajadores no quieren tener un jefe que ejerza de 'coach'. La mayoría necesita simple y llanamente un líder", subraya Köhler.

Para que los empleados rebosen entusiasmo por todos los poros (como se supone que deberían desear todas las empresas) es vital que las compañías pongan en sus manos tareas que sean verdaderamente enriquecedoras, dice la autora y consultora.

Más allá de acometer tareas que procuren satisfacción al trabajador, es también crucial que los empleados se topen de bruces con "líderes auténticos que vivan de acuerdo con los principios de la compañía que dirigen".

Los empleados desean verse involucrados en los procesos de cambio de las empresas que los tienen en nómina

Que en las empresas se alienten los errores (como propugnan muchos gurús neoyorkinos) es algo a que a ojos de Köhler resulta más que evidente y no por repetirlo una y otra vez estamos ante una verdad más inspiradora.

Por su parte, Handel cree que una buena manera de levantar la moral de la plantilla es brindarle mayor flexibilidad, mayor responsabilidad en el plano personal y mayor espacio para dar alas a su propia creatividad.

En Dentsu Aegis Network, la compañía de Handel, el lema es estar siempre predispuestos al cambio. "Es parte de nuestra mentalidad y es también lo que el mercado demanda al fin y al cabo", apunta Handel.

A juicio de Notz es importantísimo que los empleados tengan no solo la oportunidad de contribuir con sus propias ideas al proceso de cambio sino también de dar forma de manera activa a ese  proceso de cambio. Se trata de que los empleados se sientan plenamente involucrados en los procesos de cambio de la compañía y de que con sinceridad y honestidad pueden dar su opinión sobre aquello que a su juicio necesita ser pulido. "El feedback negativo de la plantilla es en realidad increíblemente valioso", sostiene Notz.

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