Tendencias en Marketing

Según la V Edición del Mastercard Love Index

El gasto de los españoles en San Valentín ha crecido un 53% en los dos últimos años

El gasto ha ido orientado fundamentalmente a regalar experiencias gastronómicas o turísticas, siendo el sector del e-commerce el más beneficiado por esta tendencia, algo más moderada además en Europa.

El próximo 14 de febrero celebramos como cada año San Valentín, considerado popularmente como el Día de los Enamorados. Una ocasión íntima y especial para aquellas personas que comparten su vida con alguien más, pero que también supone una oportunidad única de negocio para todo tipo de empresas, sobre todo para remontar tras la intensa campaña navideña. Las marcas suelen redoblar sus esfuerzos de cara a sacar el máximo partido a este día, lo que ha repercutido en que los españoles gasten ya un 53% más que hace dos años en sorprender a su pareja con motivo de esta fecha tan señalada. Curiosamente, además, hemos crecido por encima de la media europea, cuyos ciudadanos gastan hoy un 37% más que en 2017.

Esta es la principal conclusión extraída de la V Edición del Mastercard Love Index, un estudio que ha analizado el número de transacciones realizadas y el gasto acumulado por tarjetas de crédito, débito y prepago entre el 11 y el 14 de febrero de 2017 a 2019. Además, el informe revela que el número total de transacciones ha crecido un 75% en España, mientras que ha hecho lo propio en un 54% a nivel europeo.

Otro año más, parece que los españoles tienen predilección por planificar con tiempo sus regalos de San Valentín. Según este índice, la mayor parte de las compras de 2019 fueron realizadas el día 11 de febrero, mientras el resto de los usuarios europeos esperaron hasta el mismo 14. Eso sí, aquellos valientes que deciden dejarlo para última hora demuestran su confianza en la agilidad, eficacia y comodidad que garantiza el e-commerce. No en vano, la cantidad de transacciones realizadas en e-commerce aumentó concretamente en esas fechas un 139% en España sólo en 2019, aunque en Europa quedó reducido este incremento al 74%.

A la hora de efectuar los pagos, en el ámbito de la compra física el uso de la tecnología “contactless” sigue aumentando, y desde luego San Valentín no es la excepción. El número de transacciones de este estilo realizadas en este periodo específico aumentó en España un sorprendente 381% con respecto a 2017. Sin embargo, nuevamente se trata de un porcentaje superior a la media europea, que crece, pero un poco menos, un 319%.

En otro sentido, parece que las experiencias como tal son el regalo preferido por los españoles, y lo siguen siendo desde 2017. De hecho, han aumentado significativamente, ya que el gasto en restaurantes creció un 55% (un 89% más que hace tres años), y en hoteles un 54% (este último representó, además, el 45% de los gastos totales). Los europeos, por su parte, también mostraron predilección por la gastronomía, ya que en su caso el gasto en restaurantes experimentó un incremento del 62% tras tres años, frente al 23% de los hoteles y el 43% de los viajes.

Aún así, los clásicos nunca mueren, independientemente de la creciente tendencia a regalar experiencias. Los españoles siguen plenamente abiertos a regalar productos típicos de San Valentín con tal de sorprender y demostrar su amor a sus parejas. Por ejemplo, el gasto en flores aumentó un 63% en 2019, y el gasto en joyas incrementó en un 61%. Por el contrario, este resurgir de la tradición se ha vivido de forma más moderada en Europa, donde el gasto en flores creció un 39% y en joyas un 22%.

“Cada vez más gente prefiere aprovechar el día de San Valentín para crear experiencias compartidas en lugar de dar o recibir los regalos típicos de estas fechas", explica Paloma Real, directora general de Mastercard España. "Por ejemplo, viajar o planificar un viaje es más fácil que nunca, y eso se refleja en el aumento de reservas que ha habido los últimos tres años en los días previos a San Valentín. El Love Index de Mastercard ofrece una perspectiva única de la evolución de los hábitos de compra y, a medida que nos adentramos en una nueva década, prevemos que esta tendencia de invertir en tiempo y recuerdos compartidos va a seguir creciendo”.

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