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Las tiendas sin cajeros quieren hacer mainstream en EuroShop

EuroShop: hacia la normalización de las tiendas con cajeros "invisibles" y libres de latosas colas

En la feria especializada en retail EuroShop están copando muchísimos focos las soluciones tecnológicas para erradicar completamente las cajas registradoras en el punto de venta.

tiendas sin cajerosLa caja registradora está ahí, pero nadie la percibe como tal. Únicamente son visibles dos alfombras colocadas sobre el suelo. Ornadas con estilosas luces LED, en la primera de ellas puede leerse la palabra "scan" y en la segunda "pay".

Basta pasar por encima de las alfombras de marras para concluir la compra en el punto de venta (y hacerlo sin colas y sin ningún tipo de barrera).

Antenas camufladas en las paredes registran ipso facto los productos adquiridos por el consumidor (y los cobran por supuesto). Para ello el comprador debe descargar simplemente una app y almacenar allí sus datos de pago.

"La tecnología que estamos presentando aquí es pionera en todo el mundo", asegura Carlos Gómez, responsable de VR Payment. Su compañía, en colaboración con la Universidad de Duisburgo, ha desarrollado un novedoso sistema de pago basado en la tecnología RFID.

El sistema, que VR Payment ha presentado en la feria especializada en retail EuroShop, echa raíces en minichips pertrechados con ondas de radiofrecuencia que identifican de manera sumamente certera los productos que el consumidor arroja a la cesta de la compra.

Incluso si el carrito de la compra se desliza por las alfombras inteligentes de VR Payment con 50 o 100 artículos en sus entrañas, el sistema no pasa por alto ninguno de ellos.

Las tiendas sin cajas son un tema extraordinariamente candente en la industria del retail y por eso están copando muchísimos flashes en EuroShop.

Esta tendencia, iniciada en su día por Amazon sus tiendas Amazon Go, lucha por convertirse en "mainstream" y llegar así en masa a retailers de toda clase y condición.

Sin embargo, las tiendas Amazon Go hacen gala de una tecnología extraordinariamente compleja en la que están involucrados sensores y cámaras muy precisos e incluso la inteligencia artificial.

Haciendo fácil la complejísima tecnología de las tiendas Amazon Go

Por eso las compañías tecnológicas buscan conseguir lo mismo que Amazon Go, pero con mucho menos esfuerzo (tan poco como para hacer accesible esta tecnología para las masas).

La tecnología que hace posible este tipo de tienda es hoy más fiable que hace unos años y los chips RFID son también más económicos, apunta Thomas Kaiser, profesor del Instituto de Duisburgo para el Procesamiento de Señales, en declaraciones a Die Welt.

De todos modos, los centenares de miles de personas que a día de hoy se ganan la vida como cajeros no deberían preocuparse en exceso (por ahora) por sus puestos de trabajo. Pasará aún mucho tiempo hasta que las tiendas sin cajeros se conviertan verdaderamente en "mainstream".

Más allá de la complejidad tecnológica que llevan aparejados estos establecimientos, hay otro aspecto a tener en cuenta: que a muchos retailers no les interesa realmente zafarse de manera definitivamente de las cajas. Al fin y a al cabo, el tiempo que el cliente hace cola para ser atendido se traduce para los retailers en jugosas ventas (las generadas a golpe de impulso por los tentadores snacks y chocolates emplazados junto a las cajas registradoras).

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