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Los influencers, una inspiración para los centennials estas Navidades

Tendencias en MarketingLos jóvenes se inspiran cada vez más en los influencers para hacer sus compras navideñas.

Informe sobre las compras navideñas este 2021, de Sitecore

Los influencers, una inspiración para los centennials estas Navidades

Berta Jiménez

Escrito por Berta Jiménez

Casi la mitad de los consumidores de entre 18 y 24 años reconocen que se fijan en los perfiles de influencers para realizar sus compras navideñas.

Sitecore, líder mundial en software de gestión de experiencias digitales, ha actualizado su Informe de Tendencias de la Temporada Navideña 2021, donde se detallan las tendencias previstas para las compras navideñas este año en nuestro país y los cambios que han experimentado los consumidores.

A la hora de preguntar sobre el papel que ejercen los influencers en el mercado, la sociedad se muestra dividida. Un 48% de los consumidores de entre 18 y 24 años (los llamados centennials) reconoce que se inspira en sus perfiles para realizar sus compras durante la Navidad, mientras que, si extendemos la pregunta al total de encuestados, un 71% los consideran molestos o inútiles.

Para realizar los preparativos navideños, un 45% de los centennials se fija en los perfiles de los influencers para adquirir ideas sobre la decoración y la vestimenta en estas fiestas. En el caso de los millennials, la cifra baja a un 38%. A día de hoy, a más de la mitad de la generación centennial les gustaría convertirse en influencers, según apunta Sitecore.

En este sentido, la mayoría de los encuestados en 2021 (un 65%) declara que durante sus compras navideñas optará por regalos inspirados en las experiencias, siendo en los consumidores de la generación Z donde más se nota esta nueva tendencia (75% de los encuestados de este grupo).

En cuanto a las opciones de compra, más de un 90% de los consumidores consideran que los retailers deberían ofrecer más productos y servicios locales. Sin embargo, un 64% afirman ser más propensos a comprar en plataformas internacionales como Amazon, optando además por el e-commerce estas navidades.

Además, un 62% de los españoles prefiere recibir algo que hayan pedido antes que regalos sorpresas y hasta el 70% de los consumidores se siente molesto cuando descubre que el producto procede de China, cuando pensaban que era un producto local.

Los consumidores prefieren recibir regalos que ya han pedido, en lugar de sorpresas.

Estrategias comerciales de cara a Navidad

Las empresas deberán desarrollar una estrategia de marketing acorde a las tendencias y a la franja de edad a la que quieren dirigirse, según el Informe de Tendencias de la Temporada Navideña 2021 de Sitecore. Mientras que un 48% de los encuestados entre 25 y 34 años de nuestro país aseguran que navegarán más en Instagram, Pinterest, Facebook y otros canales sociales durante las fiestas, el 62% de los más jóvenes, entre 18 y 24 años, compartirán con sus seres queridos una lista de regalos online desde diferentes sitios web o marketplaces. Incluso, un 70% de ellos desean recibir correos electrónicos de sus marcas favoritas con el fin de coger ideas para sus compras navideñas.

“Desde Sitecore queremos ofrecer una experiencia digital que capacite a las marcas más inteligentes del mundo para construir relaciones de por vida con sus clientes”, señala Rafa Romero, Regional Vice President de Sitecore Iberia. “Por ello, en este informe, consideramos relevante exponer el nivel de relevancia que tienen las tendencias de compra de cara a la Navidad en un año tan convulso como 2021, así como la estrategia en redes sociales a seguir o la capacidad de los influencers para convencer al usuario español en un mercado cada vez más polivalente y cambiante”, sostiene.

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