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¿Manipulan los establecimientos las etiquetas en época de rebajas? Un 65% de los consumidores cree que sí

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Aunque muchos comercios ya se han adelantado ofreciendo grandes descuentos y ofertas en los últimos días, oficialmente es hoy cuando comienza el primer periodo de rebajas del año. Pero cuidado, porque si planea lanzarse a las tiendas, tenga en cuenta que existen muchos establecimientos que falsean las etiquetas para simular grandes rebajas en el precio o que anuncian descuentos y ofertas inexistentes.

Al menos así lo percibe un 65% de los usuarios encuestados por la Federación de Consumidores en Acción (Facua), ya que dos de cada tres consumidores afirma haber detectado etiquetas con rebajas falsas. Entre ellos, un 23% señala haber descubierto esta medida en más de la mitad de los establecimientos que visitó, un 18% en menos de la mitad y un 24% tan solo en unos pocos. Frente a los usuarios que ven el falseo de precios como algo frecuente, un 8% no lo observó en ningún comercio y un 28% no sabe o no contesta.

Por otra parte, los consumidores también han revelado haber encontrado multitud de artículos rebajados que no habían visto en el establecimiento con anterioridad, una irregularidad que está totalmente prohibida según la Ley de Comercio. Así lo manifiesta un 80% de los encuestados, mientras que solo un 3% afirma desconocer este tipo de estafas.

El estudio de Facua también desvela que un 71% de los consumidores considera que en muchos casos los comercios mienten sobre el gran descuento que ofrecen. Por ejemplo, que a la hora de anunciar rebajas de "hasta el 50%", en realidad muchos ofrecen productos con descuentos bastante menores y la mayoría de ocasiones es difícil o prácticamente imposible encontrar descuentos que alcancen dicha cifra.

Otro de los aspectos que recoge la encuesta de Facua es que 9 de cada diez usuarios cree que las autoridades no garantizan la protección de sus derechos durante las rebajas. Un 48% de ellos cree que existe ausencia de controles sobre el comercio y un 42% considera que son insuficientes.

Estos son algunos ejemplos de falseos de etiquetas y de fraudes de ofertas que han denunciado los usuarios en la red y que ha recogido el diario Qué! en un artículo:

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