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Así cambiar la inteligencia artificial el trabajo

Pasando por la máquina de rayos X el impacto de la inteligencia artificial en el trabajo

inteligencia artificialLa inteligencia artificial y la automatización que ésta trae colgada del brazo causarán un terremoto de muchos grados en la escala de Richter en el universo laboral.

Según un reciente estudio de Marketforce y Pegasystems, el 69% de los ejecutivos (vinculados profesionalmente a empresas de diferentes sectores, desde el retail a la industria pasando por el transporte) tiene el pleno convencimiento de que el término “fuerza de trabajo” dará cobijo en el futuro tanto a trabajadores de carne y hueso como a máquinas y/o plataformas

El 64% de los 845 ejecutivos senior consultados en su informe por Marketforce y Pegasystems cree que, con la inteligencia artificial a su vera, los empleados serán capaces de desempeñar roles más variados, puesto que podrán encontrar soluciones a problemas a antaño habrían sido encomendados a personas situadas varios peldaños más arriba en la escalera corporativa.

De manera similar, el 76% de los ejecutivos asegura que la inteligencia artificial brindará a los trabajadores la posibilidad de tomar decisiones informadas desde posiciones junior (contribuyendo, por lo tanto, a resquebrajar las tradicionales jerarquías empresariales).

El 79% de los ejecutivos aventura que en un plazo de apenas cinco años  una práctica totalmente común echar mano de la inteligencia artificial para gestionar y coordinar tareas. Y el 76% vaticina que cinco años vista la inteligencia artificial formará parte de los controles de calidad dentro de las empresas.

Pasando por la máquina de rayos X el impacto de la inteligencia artificial en el trabajo

La automatización robótica (espoleada por la inteligencia artificial) será utilizada para reemplazar (o dar soporte) a trabajadores de carne y hueso en roles administrativos en un plazo de veinte años. Así lo cree el 70% de los ejecutivos consultados en su estudio por Marketforce y Pegasystems

Se espera que la automatización tenga un profundísimo impacto en los trabajos de tipo administrativo en el ramo de los seguros, la industria y los servicios financieros.

Pasando por la máquina de rayos X el impacto de la inteligencia artificial en el trabajo

El 41% de los ejecutivos espera que la automatización robótica estará perfectamente capacitada para sustituir a la mano de obra humana en roles íntimamente relacionados con la atención al cliente dentro de veinte años.

Pasando por la máquina de rayos X el impacto de la inteligencia artificial en el trabajo

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