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3 de cada 5 españoles buscan promociones para ahorrar en la cesta de la compra

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Savi estudia el valor de las promociones en las decisiones de compra

3 de cada 5 españoles buscan promociones para ahorrar en la cesta de la compra

Lucía Garrido

Escrito por Lucía Garrido

La alta inflación hace que las promociones atraigan especialmente a los consumidores más jóvenes e impulsa a marcas y distribuidores a implementar mecánicas promocionales.

El 60% de los consumidores españoles buscan activamente promociones cuando realizan la compra en supermercados e hipermercados. Así lo confirma el último estudio de savi, la compañía referente en tecnología aplicada al marketing en España desde hace más de 50 años.

Los acontecimientos ocurridos estos últimos años han cambiado el comportamiento del consumidor, el cual es cada vez más exigente. Además, el aumento de la inflación ha hecho que la búsqueda de promociones se acentué, sobre todo este primer semestre.

El líder en promociones para productos de gran consumo afirma que esta tendencia es más común en las generaciones jóvenes como Millennials o Baby Boom, que buscan activamente descuentos promocionales y son más propensos a cambiar de marca y supermercado para ahorrar. En cuanto al género, las mujeres son más propensas a conseguir estos descuentos frente al 67% de los hombres.

Junto a las promociones, los españoles se decantan por los programas de fidelización, 60%, y un 50% asegura que a la hora de usar una marca desempeña un importante papel el poder «probar gratis un producto complementario» o «ganar un premio».

Estrategias de marcas y distribuidores para incentivar el consumo ante la inflación

Según savi el comportamiento del consumidor seguirá cambiando a medida que los precios sigan aumentando. Debido a la cantidad de marcas competidoras, si la empresa elegida no ofrece promociones o descuentos, el cliente cambiará de marca. Ante esta situación, savi recomienda cuatro estrategias para fabricantes de gran consumo y retailers:

  • Implementar mecánicas promocionales basadas en experiencias personalizadas. Ante la subida de los precios las marcas líderes tendrán que buscar buenos motivos para retener a su cliente. Entre estas, el tener una experiencia personalizada o un trato cercano pueden ser grandes razones para que el cliente «soporte» el alto precio.
  • Enfoque multicanal y engagement. El estudio de savi recomienda no perder ninguna oportunidad, tanto online como física. Los consumidores españoles cada vez son más digitales, pero compran en establecimientos físicos. De esta manera, el fabricante deberá de ofrecer promociones por todos sus canales de ventas.
  • Los programas de fidelización necesitan llegar al público más joven y más digital. El entorno de tienda física es donde se encuentran nuevos productos o se cambiar de marca. Sin embargo, las generaciones más jóvenes aprovechan el entorno online y se despegan de los programas de fidelidad. Esto obliga a las marcas a aumentar sus esfuerzos para conectar con un público más joven y más digital, independientemente de la tienda o canal de venta o información.
  • Los cupones móviles suponen una oportunidad para llegar a los consumidores más jóvenes. El 22% por ciento de la generación Z prefiere usar cupones que se canjeen con el móvil.  Esto sugiere que, a medida que los cupones móviles tengan una mayor implantación en los distribuidores, su uso se acelerará. Los cupones móviles ayudan a marcas y distribuidores a atraer una audiencia más joven y a conseguir nuevos usuarios para sus programas.  

 

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