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El "UX design" vale su peso en oro y estas cifras (contantes y sonantes) dan fe de ello

ux-designPoner el acento en la experiencia del usuario es sumamente rentable en términos de negocio para las empresas. Por eso, el "user experience design" o "UX design" es hoy por hoy un auténtico "must" que ninguna compañía en su sano juicio se atrevería a desdeñar.

El "UX design" no sólo está de moda sino que se traduce también en resultados (100% reales) para las empresas. Las cifras que recoge en la siguiente infografía la empresa especializada en user experience PointSource dan buena cuenta de ello:

- El 67% de los consumidores están más predispuestos a comprar en webs adaptadas a los dispositivos móviles.

- El 61% de los internautas no se lo piensa dos veces y abandona una página web si no encuentra en ella lo que busca.

- Los usuarios de los dispositivos móviles están 5 veces más predispuestos a dejar a medias una tarea en una web si ésta no es “mobile friendly”.

- Las webs optimizadas de e-commerce venden un 70% más productos y registran un crecimiento del 30% en las ventas.

- El 40% de los consumidores se va a la competencia después de sufrir una mala experiencia con una marca.

- En 2020 la experiencia del usuario adelantará al precio y al producto como el diferenciador de marca más importante.

- Los consumidores son un 15,8% menos proclives a cambiar de marca cuando son agasajados con una buena “user experience”.

161008-the-business-value-of-user-experience-design-infographic

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