Javier Recuenco, CEO de Performics Iberia, ha vivido una carrera de 18 años en el mundo del Marketing y la publicidad, donde ha hecho propia la filosofía del «divertirse aprendiendo», mentalidad que le ha acompañado desde sus primeros años de carrera profesional, e incluso ha marcado la manera en la que se enfrenta a etapas y retos más recientes.

Fanático del cine, la música y los deportes, Javier destaca que empezó su andadura en el marketing intentando encontrar el balance entre sus estudios y sus primeros pasos en el mundo profesional, con el lema «work hard, party harder» como bandera. Como nos cuenta en esta entrevista NEXT LEVEL, esta actitud le sirvió para dedicar sus esfuerzos e ilusión a esta aventura que aunaba lo personal y lo profesional.

«Mi interés estaba más ligado al mundo de la psicología», nos comenta, pero la vida le llevó hasta el ESIC donde se formó en gestión comercial y marketing. «Eso me ayudó a iniciar un modelo formativo muy dedicado a la práctica, no solamente al estudio y sobre todo porque encontré un aplicativo de ese mundo de la psicología vinculado al consumidor», recuerda. «Creo que hay ciertas similitudes en la psicología que aplican las marcas y la conexión con las personas».

Una mirada al ayer, para entender el hoy

«Ahora lo puedo ver mirando al pasado, mi estrategia fue especializarme en el ámbito del marketing de afiliación, que en España quizás había menos recorrido», reflexiona. Y fue precisamente esta especialización lo que le permitió trabajar también como profesor, «una experiencia que me encantó y que me encantaría retomar si en algún momento pudiera compaginar con mi día a día». Para él esta etapa que lo llevó a la docencia fue estupenda y señala que es una experiencia que todo el mundo debería de probar dada la oportunidad.

«En una entrevista profesional me dijeron que no creían que estuviera preparado para pasar de una compañía específica de marketing de afiliación, a una agencia y dije ‘Ah, ¿no?, pues allá voy’», recuerda. Javier destaca que fue precisamente esta barrera inicial la señal que necesitaba para ampliar conocimientos y empezar a hablar de marketing digital de una forma global y no solamente sobre una de sus ramas.

«He tenido la oportunidad de pasar por dos grandes grupos, como Omnicom o Publicis Groupe, que es donde llevo ya nueve años al frente de Performics, y donde espero estar muchos más años. Sinceramente porque creo que es un lugar donde he encontrado el equilibrio, la confianza al rodearme de grandes líderes y grandes equipos, y la credibilidad dentro de grandes marcas que confían en nosotros para seguir desarrollando día a día nuestro trabajo», asegura.

Perder el miedo al error

El consejo de Javier Recuenco para los profesionales de esta industria es perder el miedo a equivocarse. Pues el error siempre se puede encausar, y la mejor forma de aprender a dar nuevos pasos en lo desconocido. «Nos vamos a equivocar todos.  Yo me sigo equivocando día a día. Pero de ello siempre podemos sacar un aprendizaje. Se equivoca el que se atreve y el que toma decisiones, el que espera y se queda mirando no se va a equivocar con lo cual, el aprendizaje que va a sacar de eso va a ser mucho menor».

Así, su mentalidad es la de animar a los equipos a hacer las cosas en las que creen, sin esperar que la decisión las tome otro por miedo a equivocarse. «No esperemos a que algo nos indique que vamos a pisar sobre seguro en un 120%».

Equilibrio: la clave de un buen líder

Javier Recuenco lleva nueve años al frente de Performics, agencia que en el último año ha experimentado una trayectoria ascendente. Recientemente Performics se ha embarcado en un proceso de internacionalización, en un camino donde la tecnología y la inteligencia artificial son pilares fundamentales. «Somos un equipo relativamente pequeño, con más de 70 personas repartidas, además por diferentes localizaciones en España y en Lisboa, así como con colaboradores en Estados Unidos y Latinoamérica, que trabajan muy de la mano con nosotros».

Pero, ¿cuáles son para él las características de un buen líder? «Hay una parte fundamental, que creo que además es la más complicada, que es la gestión de personas», comenta. «Hay que encontrar un equilibrio, porque pasamos muchas horas trabajando con mucha gente, y hay que entender la realidad de cada uno y sobre todo encontrar ese balance de la relación personal donde puedes mostrarte cercano, entender su día a día, preocuparte por lo que a él o a ella le preocupa y a la vez empujarle y animarle a que tome el camino que necesitamos tomar como compañía, como equipo o como responsables del trabajo».

Por lo tanto, la característica fundamental de cualquier buen líder es contar con la capacidad para encontrar ese equilibrio con los trabajadores, y saber guiarles para lograr que las personas le perciban como alguien cercano y de confianza para cualquier tipo de conversación. «Creo que es una de las claves», reitera.

Así mismo, para Recuenco encontrar esas conexiones y mantenerlas vivas han sido la clave detrás del crecimiento de la agencia. «En Performics se trabaja muy duro, pero quiero ser embajador del poder disfrutar haciendo nuestro trabajo, porque al final también es para lo que estamos aquí».

El mayor aprendizaje

Cuando le preguntamos por su mayor logro profesional, Javier nos comenta sobre una experiencia impulsada desde Performics, el evento «Friends & Family», donde los profesionales de la agencia juntaron a sus familias en la oficina para explicarles a qué se dedican. «La parte del logro fue que, más o menos, mi familia entendiera a qué me dedicaba porque no lo tenían nada claro, a día de hoy habría que volver a preguntarles», bromea.

Como comenta Javier, este evento reunió desde abuelos hasta niños, quienes descubrieron no solo qué es el marketing, sino qué hacían sus nietos o padres dentro de ese mundo. «Nos juntamos aquí en las oficinas del grupo y vinieron todas las familias, amigos, novios, novias… y la verdad es que fue una jornada muy bonita que me encantaría volver a repetir. Creo que merece la pena volver a pasar ese rato con nuestra gente e intentar hacerles partícipes, aunque sea durante algunas horas de nuestro día a día, de nuestro trabajo, presentarles a nuestros compañeros».

¿Quién inspira a Javier Recuenco?

La mayor figura de inspiración en su vida han sido sus padres, quienes salieron a la luz en varios momentos de esta conversación, ya que no solo fueron quienes le apoyaron en sus estudios, sino también quienes marcaron la persona que es hoy en día. «Su capacidad de influencia en mí ha sido altísima desde ayudarme en mi carrera y encauzarla, hasta apoyarme moralmente. Para mi ellos han sido un gran ejemplo de esfuerzo, de generosidad, de cariño. Además, ellos son muy diferentes, y creo que he encontrado un equilibrio intentando tomar lo mejor de cada uno de ellos. Para mí han sido mis grandes referentes».

Más allá de su rol como profesional del marketing comenta que la música, el deporte y la cocina, son esos tres ámbitos a los que dedica sus horas cuando su agenda no está enfocada en Performics y Publicis. «Quizás son esos tres ámbitos los que también me permiten compartir con más gente, con mis amigos o con otros aficionados a esos hobbies».

Una pausa para el silencio

Además, nos recomienda una lectura que todo el mundo debería hacer: La biografía del silencio de Pablo D’ors. «Yo llegué a él porque dentro de mis inquietudes estaba el de entender un poquito más el mundo de la meditación e intentar meterme en él. Creo que hace una reflexión muy interesante del silencio y a mí me ha servido para poder valorarlo».

Javier añade que en profesiones cómo esta, donde la conversación y las ideas surgen cada segundo, el valor del silencio cobra una importancia aun más significativa. «En ocasiones yo me canso hasta de escucharme a mí mismo, y creo que esa reflexión sobre el silencio y la meditación son de gran ayuda», explica.

Otra recomendación que comparte, esta vez en el plano cinematográfico es Pulp Fiction, una película que este 2024 celebra su 30 aniversario. «Creo que Tarantino es una mente brillante y cuando lanzó Pulp Fiction la sociedad no estaba preparada para esa película, que se ha ido valorando mucho más a posteriori. En el festival de Cannes fue casi abucheada, y en los Oscars no tuvo suerte porque ese año la triunfadora fue Forrest Gump», nos explica. «A mí me parece una obra de arte. Al final Tarantino genera amores y odios por casi partes iguales. En mi caso, creo que ha quedado claro que no es odio”.

Con la mirada en el futuro

En nuestra conversación también lanzamos una predicción de lo que vendrá mañana. «Da miedo imaginar el futuro, pero lo único que le pido a ese Javier del futuro es que sea una versión mejorada de este y a ser posible en un mundo mejor, porque ahora mismo hay muchas cosas que lo están convulsionando», comparte.

Así mismo se despide comentando qué espera en el plano personal y profesional, que nos revela es lograr que el mundo sea, al menos, un poco mejor. «Muchas veces desde la parte profesional de la publicidad y el marketing se nos señala, y nos preguntan ¿qué hacemos por hacer este mundo mejor?, y esa es una reflexión que hago a veces. Creo que más allá de esta etiqueta de alentar el consumismo que se nos pone (y que creo que es muy sencilla de poner), hay un trasfondo que habría que discutir. Por eso me gustaría que en ese futuro pueda contribuir de una manera más tangible y ser una mejorada de mí mismo. Pero no me veo muy diferente a lo que hay ahora mismo».