Retail Marketing Forum

Las marcas vienen de Venus y los clientes de Marte: cómo fidelizar en la era de la infidelidad

Las marcas vienen de Venus y los clientes de Marte: cómo fidelizar en la era de la infidelidad

Cerramos el Retail Marketing Forum con Sara Vega, directora de comunicación, relaciones institucionales y marketing corporativo en Restalia para hablar de lo que ha denominado como el “Tinder del retail”. “Las ...

Las personas (con la tecnología como altavoz), base para alcanzar el éxito en el mundo digital

Bajo el título de “Sin people no hay progress”, María Alonso, directora de marketing de ING Direct ha destacado en el Retail Marketing Forum la importancia de las personas y ...

"La Mafia" tiene todas las claves para triunfar en el mundo de la experiencia del cliente

En el Retail Marketing Forum 2017 hemos podido conocer cómo se trabaja la experiencia del cliente en u restaurante. Y lo hacemos de la mano de Alfredo Cortés, director de ...
Fidelizar clientes tiene mucho más de romance (y Big Data) de lo que pueda llegar a pensar

Fidelizar clientes tiene mucho más de romance (y Big Data) de lo que pueda llegar a pensar

“La gente no compra bienes y servicios. La gente compra historias, relaciones y magia“. Con esta frase de Seth Godin ha comenzado su presentación en el Retail Marketing Forum Marta ...

Geolocalización o cómo optimizar planes de marketing y expansión en el sector del retail

“Big Data sobre sistemas de información geográfica”. Este ha sido el título de la ponencia ofrecida en el Retail Marketing Forum 2017 por Omar Arce, business analytics manager de Axesor ...

9 claves para ganar la confianza del cliente en los supermercados de hoy y del mañana

Imanol Torres, responsable de proyectos estratégicos en Eroski ha sido el encargado de dar las claves en el Retail Marketing Forum de cómo ganar la confianza del cliente en los ...

Su marca adora el Big Data pero el "consumidor digital integrado" ansía experiencias

¿Cuáles son las principales tendencias que están marcando el devenir del sector del retail? Una pregunta que cada vez se repite con mayor frecuencia y para la que desde este ...
Retail Marketing Forum 2017: las tendencias que marcarán el futuro en una única jornada

Retail Marketing Forum 2017: las tendencias que marcarán el futuro en una única jornada

¿Cuáles son las tendencias que están marcando el sector del retail? Vivimos en una era en la que conocer al cliente ya no es ninguna opción para todas aquellas compañías ...

Los retos de la nueva era del retail

Los cambios de tendencias de consumo, el incremento de competencia y la transformación del consumidor a un entorno multicanal, son retos de una nueva era para el sector Retail, y concretamente para los Departamentos de Marketing ...
El Tinder del retail

El Tinder del retail

Las marcas están viviendo un mal sueño, una pesadilla de la que les gustaría despertar, aunque muy pocas lo reconocen. Su fiel pareja, el consumidor, las ha abandonado. Ya no ...