Jose Borralho

03 junio 2022

El fin del mito del consumidor "leal"

Los fans de una marca son una minoría. La revisión de marca más reciente de Elección del Consumidor muestra que somos más sensibles a la experiencia de marca positiva que a las ofertas comerciales y los programas de fidelización.  Los consumidores de hoy han perdido toda consistencia y ganado conciencia. Atraídos por las promociones, las […]