Julio Prada Director general de INBENTA en España y en EMEA

¿Se han convertido los chatbots en un "must" en la estrategia de atención al cliente?

La Columna 30 abril 2018
La Inteligencia Artificial está en alza, nos rodea, y si prestamos atención, la encontraremos mimetizada en cada rincón de nuestro día a día. Según el último estudio de Hubspot, 6 ...

Chatbots, todas las claves de su éxito - Julio Prada

La Columna 1 noviembre 2017
La Inteligencia Artificial (IA) ha llegado a nuestras vidas para quedarse. Según los últimos datos, en 2035, la IA duplicará las tasas anuales de crecimiento económico en los países más ...

El humor computacional, la rama de la Inteligencia Artificial que nos provoca la risa - Julio Prada

La Columna 1 septiembre 2017
Si preguntamos a cualquier persona qué es la Inteligencia Artificial, su cara, posiblemente, denote cierta confusión pero también afirme que es un concepto que conoce. Poco a poco se ha ...

Chatbots, ¿el futuro de la atención al cliente? - Julio Prada

La Columna 30 noviembre 2016
La inteligencia artificial ya es parte de nuestras vidas y casi no nos hemos dado cuenta. Poco a poco empieza a hacerse un hueco entre nosotros ejecutando acciones que antes ...

¿Cómo puede el lenguaje natural mejorar tu buscador web?

La Columna 29 abril 2016
Si les preguntamos a los usuarios por sus experiencias de búsqueda en Internet, seguramente podremos observar que la mayoría están un poco “quemados” con este aspecto. Y si vamos más ...

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