Rafael Tamames Opiniones y firmas invitadas 15 julio 2019El cliente está en la tienda: ¿Estás conectando con él?En los últimos años se ha estudiado mucho la experiencia del cliente como usuario en digital, pero se ha dejado de lado la experiencia en tienda, cada vez más importante y ligada a las plataformas digitales. El desafío de hoy es justamente cerrar la brecha entre la experiencia en la tienda y esa multiplicidad de […]
