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SOBRE EL MANIFIESTO DEL MARKETING

Estimado Javier:

Te escribo desde Lima, Perú.
Siempre que he visto este tema me siento confundido: ¿se trata de un problerma comunicacional o se trata de un problema televisivo ?

Los clásicos tienen frases famosas que no podemos dejar pasar por alto, veamos algunas.
«Hay que fascinar al consumidor con el producto» Porter
«El Marketing es un negocio de percepciones» Ries&Trout
» Los comerciales de televisión deben divertir… o al menos entretener» Kotler

El reto de las agencias o de las mismas empresas está en la creatividad, en la creación de valor que sea reconocido como válido por el consumidor, en que el consumidor o cliente se sienta en un ambiente especial cuando te visite o vaya a tu negocio… necesita que pensemos en él.

No nos olvidemos que este proceso de «aprendizaje» es involuntario para el consumidor y encima tiene que leer o ver, aprender y retener… ¡lo estamos aburriendo!

La propuesta del Manifiesto es magnífica – un poco larga – se la daré a mis alumnos… pero creo que marketeros y comunicadores nos debemos reunir urgente para replantear. Trabajando en serio – este asunto que no es nuevo… Ries&Trout lo comenzaron a escribir en 1985… si no me equivoco.

Un abrazo cordial

Manuel Cuadros

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