Comunicación en 2011 – ¿de qué trata?

Llegó. Y vaya si trae tela este jovencísimo 2011. Para el agobiado sector publicitario español una TVE que justo sin publicidad cosecha más audiencia que nunca en el 2010 (¿cómo de fuerte seguirá su share en 2011?), cadenas privadas en TV's que han bajado el listón a mínimos y que por ello también pierden audiencia (harta) a millones, medios enteros que desaparecen con pérdidas millonarias y sin apenas ya audiencia (CNN+). Y luego resulta que esta convulsión (¿así = eficacia publicitaria?) de los canales seguirá en medios tan tradicionales y muchas veces pésimamente gestionados en sus aburridos y repetitivos contenidos periodísticos como radio, prensa, revistas. Esto se va a poner bien caliente en 2011…

La que se nos avecina. Y la que "tendremos" que contarles sin tapujos ni rodeos en un espacio que desde su fundación se comprometió a "hacer" la verdad, la independencia y la credibilidad en este su sector. No quiero ni pensar cuántos miles de euros perderemos nuevamente cada mes por aquellos a los que esto no hará ni pizca de gracia y que nos volverán a boicotear, publicitariamente hablando, a pisotear, arrinconar, marginar por ello... Si no estuviera ya acostumbrado tras unos cuantos añitos por aquí entre todos ellos, si la avaricia y el afán por la "pasta gansa" de anunciantes y lectores no fueran vocabulario desconocido entre los valores que impregnan esta redacción, ¡ay Dios, que sería de nosotros! ;-) Cuídanos por favor. Que 2011 volverá a ser año complicado en cuanto a este aspecto concreto.

¿Que la salvación para el sufrido sector marketero está entonces en los medios sociales y el online? ¿En manos de esos videntes digitales que pronostican desde 2010 una pronta desaparición de la publicidad y las agencias?

Vale, ok, la cosa ya no va de campañas. Que ahora va de plataformas de comunicación, de ideas de marketing y de producto. Que ya no se trata de instruir al consumidor sino de integrarle con máximo engagement. Booosteeezo... Que sí, que lo hemos entendido ya. Lo que no puedes tener tan claro es si estos respetados expertos y amigos (también de este medio) no desean, mediante esa deseada apocalípsis, aumentar la importancia de su negocio base.

¿Y si aprovechamos el comienzo de año nuevo para una cuestión fundamental? ¿De que trata realmente nuestro trabajo? Según el conocido bloguero publicitario alemán, Stefan Zschaler, al que estoy citando hoy, se trata de elaborar mensajes relevantes para marcas y transportarlos mediante los canales adecuados a los grupos objetivos de tal forma que se ocupen de los mismos. Cuanto mejor la idea mejor irá ese transporte.

Además, entonces incluso consigues que esos targets difundan tus mensajes en sus propias redes. Y que entren al diálogo con la marca. Y sí, esos mensajes son cada vez más ideas de mercado, de marketing, de producto o simplemente ideas que acompañan al mismo. En vez de seguir recurriendo al trillado uso de vallas o anuncios impresos. Pero también esto, escribe Zschaler en su blog de esta semana, no es un nuevo descubrimiento.

Como inventores de ideas y de conceptos deberíamos ocuparnos mucho más de lo que lo hemos hecho hasta el momento de cómo alcanzar realmente a ese grupo objetivo. No debemos dejarlo únicamente en manos de los medios (y mucho menos dejarlo sólo en manos de unos medios que en buena parte "maltratan", como vivimos en España, al usuario, es decir a nuestro consumidor; ver mi primer párrafo de hoy).

¿Con qué mensaje? ¿En qué lugar? ¿En qué momento? Y, ¿con qué potencial para conectarse? Quien aún diferencie entre online y offline, tiene, realmente, un problema. Yo no conozco a nadie que lo haga (pues deja que te diga, querido Stefan, aquí desde España, que aún hay muchos en puestos claves del marketing y la publicidad, ¡incluso en 2011!, que sí lo siguen haciendo. Para nuestra desgracia como marketeros del sur de Europa. Esa que "por algo" no logra montarse en el tren de la prosperidad y el buen avance…).

Stefan Zschaler: mi propósito para el nuevo año: no me van a volver locos los apocalípticos de lo digital social medial. Así que, venga, a crear, de forma fresca. ¡Os deseo buenas ideas para el nuevo año!

A lo que yo ya sólo puedo sumarme, querido amigo, amiga. Poco más que añadir. Bueno, si me permite, sólo recordarle que estamos buscando desesperadamente… no a Wally, pero sí al personaje ESPAÑOL más destacado en PUBLICIDAD y/o MARKETING del 2010. ¿Me ayuda? A cambio de poder llevarse este Toshiba mini NB305-10P. Envíeme personalmente a esa gran persona, anotada en su email, aquí a mi ordenador, a [email protected]. No piense en un amiguete, en un gurú extranjero, en un futbolista. Sea sincero consigo mismo y anote a ese que realmente le ha impresionado o le ha dicho algo en este sector, en aquel 2010 que se aleja. ¡Gracias por su ayuda personal!

Y ahora quédese con la frase de esta primera semana: a crear esa idea que ni siquiera tiene por qué necesitar de los canales/medios de siempre para alcanzar a su consumidor con fuerza. Verá que no es tan difícil. ¡Es cosa de querer, de ponerse, atreverse sin complejos. Allí tiene p.ej. el discurso de fin de año de la canciller Merkel, convertido ahora en fabulosa idea spot frente a los del Rey o ZP que nadie convierte (¿tanto complejo tenéis?) en parodia publicitaria. O ese gran cartel en medio de Hamburgo que me dice mientras conduzco: "Sólo un tonto no tuerce aquí la izquierda". A pocos cientos de metros está, ya lo adivinó, el Media Markt de turno…

Sorpréndeme este nuevo año con tu nuevo mensaje comercial y te juro que me tendrás a mí y a millones en tu bolsillo (que seguro abro para ti ;-). Pero, por Dios, ni se te ocurra seguir con el mismo marketing, ideas, publicidad y canales trillados del 2010. No lo hagas. Te estoy advirtiendo (luego a final de 2011 no me llores).

¡Un abrazo! Sabes que te lo digo con cariño y con la mejor intención. Esto es MarketingDirecto.com. No Xxxxxxx :-)

Javier Piedrahita
Director
MarketingDirecto.com
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Email: [email protected]
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