DATOS VÍA MÓVIL VS. PUBLICIDAD, PARA CONVENCER AL CONSUMIDOR DE HOY

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¡Es alucinante! Lo puedes ver de cerca estos días, en el GSMA Mobile World Congress de Barcelona. Mientras en los medios solo se habla de política, sucesos, pateras, en muchas de las editoriales de nuestro sector publicitario se siguen contando los muertos en las agencias (hoy despidieron a Fulanita, ayer tantos empleados de Xxxxx, mañana le tocará a Menganito, de Xxxxxxx...) (¿Alguien se imagina a quién le escribe haciendo "periodismo de cementerio", contando cada mes a los "nuevos muertos" del sector? Pues esto parece es la "nueva moda" entre más de un colega. Qué triste y macabro. Qué calidad informativa la de este sector ;-)
Y mientras, nadie se fija en la herramienta revolucionaria que están poniendo en manos del consumidor los chicos del espíritu de California, esos que apuestan por desarrollar nuevas tecnologías y que justo desprecian todo lo que hace perder el tiempo a los lectores, espectadores, radioyentes en España. Reinventando con ganas y optimismo el mundo y sus nuevas posibilidades.

Le hablo de las nuevas aplicaciones para el móvil que con una clic-foto al código de barras de los productos en su tienda le hacen totalmente transparentes las marcas, sus ingredientes, sus precios. Mostrando el mejor precio de ese producto fuera de ese comercio para que lo adquiera en la tienda de enfrente u online, más barato que el que está viendo usted en el lineal delante. O para que ni lo adquiera, porque tiene componentes nocivos que revela el código de barras, pero sí compre el de la competencia como alternativa, que es más verde. Todo esto en segundos. Sin esfuerzo. Me pregunto yo, ¿y dónde quedará allí la publicidad, el marketing, su papel, su "buena influencia" sobre este consumidor que ahora lo desvela todo por su propia cuenta con un móvil que hace fotos del código de barras, las transmite a gigantescas bases de datos, recibe información en tiempo real vía red ante el propio lineal de la tienda?

¿No se lo cree? Eche un vistazo y pruebe estas nuevas herramientas tecnológicas que como decía pasan desapercibidas en los medios (ciegos) de España, a pesar de que ya hoy están revolucionando la forma de comprar. Mis buenos amigos en Carrefour, Media Markt, El Corte Inglés, la que se os viene encima... Estos tres vídeos muestran bien claro lo que aquí le llega al mundo del consumo: vídeo de ShopSavvy, reportaje codecheck.info y reportaje en telediario RTL News sobre un "comparador de precios local". En la próxima comida que le hablen (o hable usted) algo menos de ese partido de fútbol, esos políticos "robatiempos", ese suceso que conmociona a la nación, y quizá más sobre Shopsavvy, Codecheck o Guenstiger.de, que sí van a "conmocionar" a los de su profesión. Muy pronto. Por aquí vienen los cambios en los próximos hábitos de compra y máxima transparencia e información de cada consumidor.

Cambio de tema: a ustedes les va la marcha, ¿no? ;-) En breve serán 1.000 (!) profesionales de este sector los que habrán visto las "hogueras de Madrid" con esta revista que pocos quieren ya, ahora que toca dejar atrás ciertos tiempos y modos de actuar en este negocio publicitario. ¿Cuántos se han apuntado a nuestra contraofensiva y dejan de leer, comprar, anunciarse estos días en medios que tan poco hacen de verdad por nuestro sector? Medios que siguen agarrados a tiempos, a formas y a una publicidad, un marketing, que ya no volverá, que ya no funcionará. Confundiendo al sector. Manipulando con datos y sacando un dinero que no cumple ya con sus objetivos. Se acabó su era.

Fíjense en estas cartas de apoyo, que tanto agradezco de verdad, recibidas estos días. Como la del prestigioso y valiente profesor Carlos Schmidt: "Creo que ya era hora… Javier de que se ventilaran ciertos temas tabú y de que se le paren los pies a algún que otro león herbívoro". "Creo que ya era hora… de que el miedo a que te ‘tachen’ de sus listas de invitados y amiguetes se acabe, de que alguien con algún peso encabece esta especie de cruzada que no sé hasta dónde llegará, pero que por el color que está tomando ya pinta muy bien. Estoy siguiendo los hechos (e intentos de deshechos) desde varios ángulos, y me he decidido a solidarizarme porque las pruebas ya son inefables, no caben dudas de que tienes mucha razón, de que tus argumentos son válidos, sólidos. Y lo digo desde mi posición de reciente blogger pero viejo en la profesión. Sí, soy nuevo en esta actividad, pero llevo muchos años como profesional de la comunicación, algunos de los lectores seguro que me conocen, y también llevo muchos años en la docencia universitaria, también en temas de publicidad, por lo cual me veo en posición de opinar, tanto en el plano personal como en el profesional, incluyendo mis opiniones en el blog en el que colaboro (www.notalmargen.com) en el que pienso opinar al respecto en los próximos días con un post".

O la de una querida lectora, Nuria Pinent, que tras echarme su "pequeño rapapolvo" me escribe: "Hubiera sido muchísimo más acertado citar la popularidad de la web, es decir, webs que, de forma independiente a MarketingDirecto, quieren hacer referencia y enlazar a su web y sus artículos. No sé si conoce la herramienta SEOtester. Marketing Directo: 139.300 webs independientes de Marketing Directo enlazan hacia su web. Anuncios: 45.000 webs ¿No dicen mucho más estos números, siendo a su vez, más transparentes, honestos y humildes?"

Aquí permítanme mostrarles rápidamente los recientes datos de Nielsen (que no es lo mismo que la encuesta bastante coja y después manipulada de Grupo Consultores), referentes a enero de 2009, que acaban de llegarme: MarketingDirecto.com consiguió 187.000 usuarios únicos frente a 105.000 usuarios únicos en Marketingnews.es. Y 1.946.000 páginas vistas en MD.COM frente a 866.00 paginas vistas en Marketingnews.es. Con el doble de tiempo, diez frente a cinco minutos por visitante lector en MD.com que en su "competidor de las cartitas y el Alpha Premio sin valor ni mérito". De nuevo lo digo claro: ¡que NO le manipulen los de siempre a la hora de elegir soporte publicitario, influencia real, audiencia y, lo más importante, ética y valor, para acompañar a su marca en un medio que arrasa en el sector del SÍ al nuevo marketing y a la nueva publicidad!

Patricia Sánchez: "Siempre que leo las cartas me dan ánimo a seguir en este mundillo de la comunicación, en esta última se nota que has puesto CORAZÓN Y RAZÓN, mucho énfasis en la mentira que nos desean imponer algunos listillos y déjame decirte que cuentas con muchos seguidores, soy una de ellas. Espero la próxima carta y nos cuentes nuevos tips a seguir. ¡¡ÁNIMO!!".

Agradezco también a Montse Medina su carta en relación con nuestros trabajos de los vídeos: "Te escribo todo esto (yo tengo 27 años), con la intención de decirte que para nosotros, los jóvenes emprendedores que nos dedicamos al marketing, la información que nos aportas es extremadamente reveladora y valiosa. Solo quería agradecerte que hayas dedicado tres horas y media de tu tiempo a comentar y traducir este estupendo reportaje sobre neuromarketing. He tomado seis hojas de apuntes".

Y Ricardo: "Se echa de menos gente que diga en estos tiempos tan ‘mediatizados’ cosas tan reales… Ánimo y te pedimos que sigas por esta línea".

Claro que algo está cambiando cuando más y más profesionales hablan como los citados (y los muchos que, ¡lo siento!, no puedo incluir aquí). Jóvenes que desean y que tienen que liderar ya y con otra ética, otros valores, otras ideas, otras formas, este mercado, tras el vacío de ideas, soluciones e iniciativas, que vemos no llegan desde muchos de los que capitanean (¿hunden?) actualmente todo esto. Hablo de los profesionales ya más veteranos y en posiciones de poder de esta gran industria (claro que amigos míos también, pero de los que echo en falta estos días de "revolución y del Obama-cambio" frente a tanta mentira, manipulación, agarrarse a lo que nos lleva al desastre en el marketing, en los medios, en la publicidad, un apoyo más decisivo y comprometido. ¿Dónde estáis en estos momentos en los que hemos alzado la voz tras 10 largos años observando, aguantando, sufriendo, y nos vamos ahora "a la lucha"?

¿O preferís tomar parte por los de siempre en "esta guerra" que nos han declarado a lo cobarde y a escondidas? ¡O ellos o un nuevo marketing! ¡O más de lo mismo, hundirse, fracasar, espantar al último espectador, lector, consumidor de nuestros medios y publicidad o entrar de una vez en una nueva era tecnológica, de respeto, de ideas y de otras formas! Toca decidirse. Solo hay dos caminos. Hacia atrás y fracasar o hacia delante con los que junto a la razón, el sentido común y una nueva ética profesional sí llevarán/llevaremos esto hacia buen puerto. A pesar de la crisis, a pesar del establishment más rancio y sus medios más corruptos y manipuladores. Por favor, tomad la decisión oportuna. Y hacedlo ya. Subid a este tren. Las puertas las tenéis bien abiertas... No hagáis que el renovado y reinventado sector, algún día, os mire con desprecio o pena por equivocaros en este decisivo año 2009. No os quedéis atrás en el "tren del bonito pasado que fue", con tanta experiencia y know how que podéis aportar junto (ya no por encima) a las nuevas generaciones que piden su momento. Os lo suplico de todo corazón: ¡venid con nosotros! Yes, we can, all together!

Antes de finalizar permítame invitarle a un viaje bien lejano en una noche mágica que quiero dedicar a alguien a quien no tuve la suerte de conocer, pero que gracias a Facebook sí que pude ver ahora, tras su triste fallecimiento, en preciosas fotos y un gran vídeo. El último gran viaje mágico para Maite comienza con este vídeo que he preparado para la ocasión, en alta definición y que muestra nuestro precioso planeta tierra, su vida, sus paisajes, ciudades, sus momentos tan efímeros, que nunca volverán, todo ello con "música galáctica" y posiblemente, como Maite lo pueda estar viendo desde muy arriba ahora mismo... Vaya directo al minuto 12:26 del vídeo, relájese, colóquese el auricular o suba los altavoces, déjese llevar por imágenes y música fascinantes y poco usuales. Mientras que yo le cuento de esta bella mujer:

Maite Terrones, de tan solo 47 años, fue más de 26 años la mujer de mi amigo y lector Carlos Torramilans de la agencia de marketing directo MKN Comunicacion.. Carlos conoció a Maite en Barcelona en noviembre del 82 y se casaron en septiembre del 85. Tienen dos hijos, Irene de 17 años y Daniel de 14. Maite inició su carrera profesional en el mundo de la comunicación en 1983, en la agencia Promoción y Comunicación, donde estuvo más de ocho años. Posteriormente ejerció cuatro años como directora de cuentas en McCann Direct y otros tantos en DMBB Direct (Darcy). Tras dejar las agencias, en 2002 montó su propio negocio, IDEAPLUS, dedicado a los incentivos promocionales. Hace dos o tres años la revista compañera, Estrategias, le concedió el Bronce en la categoría de Mejor Empresa de Incentivos Promocionales. En la entrega de premios de este año celebrada hace un par de semanas, le correspondió el Oro (el Bronce fue otorgado a MKN como agencia de Marketing Directo). Maite murió cuatro días más tarde sin haberse enterado, a causa de daños pulmonares irreversibles acaecidos durante la fase final de un tratamiento contra la enfermedad que padecía (cáncer). IDEAPLUS era solo ella, su ilusión, su juguete, su negocio al que dedicaba todo el tiempo que podía por simple placer, con el beneplácito de clientes y colaboradores que estaban encantados con ella y con su servicio. El funeral se celebró el día 5 de febrero en el Tanatorio de Les Corts en Barcelona, por donde pasaron más de 400 personas.

MarketingDirecto.com no tiene palabras ante esta tragedia familiar. Toda la redacción, todos nosotros, y seguramente toda nuestra audiencia, todo este gran sector abraza en estos momentos a Carlos, a Irene y a Daniel. Estamos con vosotros en vuestro inmenso dolor. Por favor, dejadnos estar a vuestro lado.

Javier Piedrahita
Director
MarketingDirecto.com
Teletipo del Marketing
Mail Marketing
Email: [email protected]

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