Javier Piedrahita CEO & Founder MarketingDirecto.com

¿Queremos este futuro para la industria?

El libro (un compendio de 42 aportaciones e insights de los más distinguidos expertos en marketing de todo el mundo) no tiene desperdicio. Ayer llegó desde Londres a esta redacción, hoy ya lo estamos "devorando" y aprovecho este momento para contarle algo más sobre "Eat Your Greens". Capítulo 41, escrito por Gareth Price, "Swallowing the little fish – how big Brands stay big".

¿Está usted preparado para un nuevo escenario de marketing distópico? Un futuro que seguramente no querríamos en este sector. ¿Volvemos entonces al marketing de masas? Extraigo del libro inglés este inquietante párrafo:

"In 2040, following mass media's demise, big brands were in rapid decline. Without mass marketing as a barrier to entry, companies created more and more products designed to appeal to each consumer's unique tastes, with ever shortening lifecycles.

New technology enabled personalised messages to be beamed directly into an individual's brain at the precise moment they displayed a relevant need-state. However, artificial intelligence rapidly became so adept at identifying those moments, people began to receive 8,6 million targeted messages a day, with an average of 100 micro brands competing each second for their attention.

Despite the initial reduction in information asymmetry arising from aggregated reviews, the number of choices became too great to cope with, so algorithms were developed to receive all communications and automate every purchase based on the relevance of the message to the individual.

By 2048 mass market brands had disappeared entirely. And with new product variants being continually invented, repeat purchase became the exception. The notion of living up to a promise of performance vanished as a result.

Without big brands, the public discovered that they had less power over companies than ever before".

Como dice la introducción al llamativo libro, "gracias a todos los que han participado en el mismo, por abrazar la idea con esta colección de textos de que un "fact-based thinking has the power to create change and nurture the best of creativity".

En tiempos de tanta incertidumbre (y no solo política y social como vemos día a día en nuestro país y mundo), sino especialmente también en nuestro tan querido sector del marketing y la publicidad, se hacen más que necesarias las reflexiones y repensamientos, como los que los autores de "Eat Your Greens" nos proponen:

"There is an abundance of data and technology available to better understand the people to whom we are selling our products and services" (aquí le dejo mis vídeo impresiones de lo vivido esta misma semana en este aspecto de lo tecnológico que viene, en la futurista feria del móvil de Barcelona, el Mobile World Congress MWC 2019).

"However, it is useless if we don't know how to use it effectively. Progressively, this industry relies on short-term metrics, as they produce instant feedback. But we seem to have forgotten that the business of building brands is also a long game".

O esta otra reflexión que se abarca en el libro de 386 páginas: "we also seem infatuated with metrics and tactics that have little relation to our actual buying behaviour. Things like tweets, buyer personas, net promoter scores and engagement rates. We convince ourselves that, with enough multivariate analyses and significance tests we will get a better grip on people's purchasing behaviour. Unfortunately, these things are mostly figments; cast on our office walls by proyectors, flip charts and sticky notes.

So, if marketing is out of touch with reality, how can we fix it?"

Absolutamente necesario y trascendente volver a la realidad y a las necesidades y deseos del consumidor de hoy. No el de ayer, no el que aún no ha llegado. No me canso de decirlo. En este espacio. En mis participaciones en los distintos eventos a los que se me invita o en unos días en nuestro flagship evento "The Future of Advertising", FOA.

Evento al que cada año intentamos traer y descubrir a los profesionales más destacados del marketing nacional e internacional (aquí link al programa) y hablar, debatir, preguntar por todas estas necesarias cuestiones y reflexiones que también trata el interesante y crítico libro hoy citado.

Organizado el 11 de marzo en uno de los lugares más emblemáticos de la ciudad, el Teatro Lope de Vega, en plena Gran Vía madrileña (donde se presenta desde hace años la función de El Rey León). Y esto es así porque este año es más especial que cualquiera, y es que estamos de celebración: MarketingDirecto.com cumple ¡20 años!

Por lo que hemos juntado para la ocasión a las mejores marcas del panorama español: Amazon, RedBull, Spotify, Procter & Gamble, L'Oréal, Ikea, Samsung, Telefónica, Unilever, Goiko Grill, Coca-Cola entre otras, y a los expertos más destacados del sector que hemos descubierto viajando de evento en evento por el mundo: como por ejemplo a Pipe Stein, que viene desde Uruguay, y Oliviero Toscani, el famoso y disruptivo creativo mundial de Benetton.

Esto son solo algunas de las cosas que les esperan si vienen a compartir el lunes, 11 de marzo con nosotros. Aquí le dejo un descuento para que pueda ser partícipe de un gran #FOA2019: LACARTADEJPIEDRAHITA

¡Si le interesa lo que viene, y cómo viene, "FOA" es su congreso, y "Eat Your Greens" su libro! Sin dudas.

Nos vemos muy pronto. No se pierda una de las citas más importantes para el sector en este arranque de año.

Un saludo cordial,

Javier Piedrahita
CEO & Founder
MarketingDirecto.com
[email protected]
Javier Piedrahita en Twitter, LinkedIn

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