Claves para petarlo en TikTok

¿Cuántas veces dijeron «quiero hacer una campaña exitosa en TikTok y no entiendo cómo»? Hoy en día todos sabemos que TikTok es la plataforma tendencia y viene creciendo a pasos agigantados a nivel mundial. De hecho, en sólo 6 años, luego de su lanzamiento en China en el 2016, ha alcanzado 155 mercados y se encuentra en 75 idiomas. ¡Tiene 1,2 billones de usuarios activos mensualmente! Ya entenderán, por lo tanto, porqué es importante que integremos esta plataforma dentro de las estrategias de marketing de las empresas.
Pero el gran interrogante es: ¿cómo lo hacemos? La mayor dificultad hoy en día es que la forma de promocionar un producto o servicio en esta aplicación es distinta a cómo estamos acostumbrados a hacerlo en otros canales o plataformas. TikTok revolucionó la experiencia del usuario con un algoritmo único que prioriza contenido diferentemente. Por ejemplo, un mayor número de seguidores no nos asegura un mayor alcance. Una persona de 10.000 seguidores podría alcanzar a 1 millón de personas, mientras que un video de un creador con 1 millón de seguidores podría tener menos de 10.000 views.
En TERRITORY Influence decidimos poner manos a la obra y aportar varios consejos de marketing concretos sobre cómo realizar una estrategia exitosa en TikTok. Para ello, encuestamos a más de 32.000 consumidores y creadores de contenido de toda Europa. Analizamos los hábitos de uso, las preferencias de contenido, las relaciones con las marcas y los influencers, el poder de la creatividad y las oportunidades de venta en la plataforma, y convertimos todos estos insights en información valiosa para las marcas.
Con respecto al tipo de contenido que atrae a los usuarios, podemos destacar la tendencia «edutainment». Esto básicamente quiere decir que, además de usar TikTok para divertirse, los espectadores también buscan aprender. De hecho, el 80% de los encuestados en España aseguró que ha aprendido algo en TikTok recientemente gracias a un creador de contenido y el 75% dijo que sigue a ciertos perfiles con el objetivo de aprender de ellos.
Por otro lado, el 77% de los consumidores y creadores de contenidos españoles aseguró que probablemente comprará un producto que vio en la aplicación. Y según el estudio de TikTok “EU holiday shopping” de 2020, el 71% de los usuarios está de acuerdo en que TikTok les inspiró a comprar incluso cuando no buscaban hacerlo. Estos son sólo algunos datos que nos muestran el potencial de la plataforma para generar ventas. Y es por esto que TikTok lanzó 6 innovaciones de Social Commerce, entre las que se encuentra TikTok Shopping. Esto es un conjunto de soluciones, funciones y herramientas publicitarias que ofrecen a las empresas la oportunidad de capturar todo el poder de la influencia de TikTok en las decisiones de compra. El objetivo final es lograr una experiencia 100% nativa donde todo el proceso de compra se realice enteramente dentro de la red social: desde la carga de los productos hasta la compra, el envío y las devoluciones.
Para poder conocer más sobre TikTok y obtener todos nuestros consejos a la hora de armar una estrategia de marketing en la plataforma, os invito a mirar la repetición de nuestro Webinar «TikTok para Marketers», donde les cuento todo esto y más junto a mi compañera Simona Truhanova, Client Service Team Leader en TERRITORY Influence, y a Sabina Banzo, increíble creadora de contenido en TikTok (@sabinabanzo) con más de 655.000 seguidores.
Natasha Carolina Duic, South Europe Marketing Manager para TERRITORY Influence
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