José Luis López Digital marketing manager Cevagraf

Marketing digital, el presente y el futuro de las empresas

Todos tenemos en mente que el marketing digital es uno de los grandes pilares de las empresas online, ¿pero las empresas "de toda la vida" lo tienen presente? Hoy presentamos una que sí.

Soy José Luis López y dirijo el departamento de marketing de Cevagraf, una imprenta que optó por digitalizar el negocio y que sabe que apostar por el marketing digital es la forma actual y en un futuro de expandir la empresa. Este artículo muestra los pasos seguidos para convertir un negocio offline en una de las imprentas online mejor valoradas del mercado.

Conoce a Cevagraf Imprenta

Antes de empezar quiero darte cuatro pinceladas de quienes somos Cevagraf.

Con más de 30 años de experiencia en las artes gráficas, Cevagraf es una imprenta cooperativa que ha ido evolucionando desde la clásica imprenta offline a una de las imprentas online referentes del sector.

Como comprenderás, la transición de este tipo de negocio no es fácil, ya que hay que convertir, no solo la forma de conseguir clientes, sino todo el funcionamiento interno en una empresa digitalizada.

Tras la implementación de un portal web to print y su posterior actualización en agosto de 2018 a base de un diseño y una programación excelente, con el objetivo de mejorar la experiencia de usuario y automatizar más aún los servicios que se ofrecían, se ha apostado por una expansión de la empresa a nivel online, y para ello, hemos utilizado varias estrategias de marketing para potenciar la marca Cevagraf.

Marketing digital, una apuesta segura

Tener una web con un diseño espectacular y ofreciendo una experiencia de usuario optimizada al máximo no es sencillo, el tiempo de programación, diseño y sobre todo análisis es muy alto. Pero que esa web no llegue a futuros clientes o usuarios interesados en lo servicios de la imprenta puede ser muy frustrante, por eso, olvidarse de dar vida a la web en internet y esperar que los visitantes lleguen a ella, no nos lleva a ningún lado. Sí o sí debemos utilizar el marketing digital, esta premisa nos quedó muy clara desde que comenzó la digitalización de la empresa.

Plantear una estrategia de marketing online ha sido una de las cosas que hemos estudiado a fondo, un negocio tradicionalmente offline debe tener en cuenta a que tipo de usuario va dirigido y cuales son sus necesidades, al no ser un producto de compra inmediata o impulsiva no puedes esperar un retorno al instante de esas acciones realizadas.

Inbound marketing, porque no todo es vender

La primera acción que realizamos con urgencia fue optimizar el blog de la imprenta. Destinado a atraer visitantes y dar a conocer Cevagraf, el blog es una de las piedras angulares del proyecto, en el se ofrecen recursos gratuitos, tutoriales, noticias del mundo de la impresión, etc… Queremos que cuando el usuario piense en imprenta, les venga a la cabeza Cevagraf, por eso todos los artículos del blog están pensados para ofrecer ayuda y soluciones a los visitantes.

Además estamos empezando a publicar casos de éxito de clientes, una iniciativa que ha tenido una gran acogida.

Email marketing, pasado, presente y mucho futuro

Seguro que llevas años escuchando que el email marketing a muerto, que los newsletters no sirven para nada y nadie los abre. Desde Cevagraf podemos decirte que le queda mucho tiempo y que es una de nuestras acciones más importantes, y por lo que vemos seguirá siéndolo en el futuro.

Diversificar las propuestas, crear asuntos que llaman la atención y saber cuando enviar los newsletters nos hacen tener una tasa de aperturas y clics cada vez mayores, si, nuestras comunicaciones se abren y se clican.

Pago por clic, visibilidad de marca

He hablado de campañas de inbound y email marketing destinadas a seguir con el engagement de los usuarios que ya nos conocen ¿pero cómo conseguimos que las personas que navegan por internet conozcan Cevagraf? La respuesta está en las campañas de pago por clic, más concretamente en campañas de display donde la creatividad, y sobre todo nuestra marca destaca sobre todo lo demás.

Posicionamiento en buscadores, aparecer donde nos buscan

Como se suele decir en el mundo SEO “Si no estás en las dos primeras páginas de Google, tu empresa no existe”.

Otro de nuestros puntos fuertes es el posicionamiento en buscadores o SEO, tener una pagina optimizada para la búsqueda ha sido una de nuestros trabajos más complicados, estructura, contenidos, multimedia, etc… todo se ha organizado para ser lo más relevante posible en los buscadores y ganar la carrera de las primeras posiciones a la competencia.

Redes sociales, la comunicación con los usuarios esencial

Tener actualizadas las noticias de la imprenta, que los usuarios conozcan más sobre Cevagraf y sus trabajos o una forma rápida y fácil de contactar con nosotros es más sencillo desde las redes sociales, no por estar en más obtienes mejores resultados, hemos analizado y estamos haciendo crecer las principales redes sociales que aportan más a nuestros seguidores, hacerles ver como es nuestra empresa nunca ha sido tan sencillo.

YouTube, el vídeo, la plataforma del futuro

No es algo nuevo, los usuarios “consumen” video cada vez con más frecuencia, los contenidos audiovisuales son más fáciles de ver, entender y las futuras generaciones así nos lo demuestran, haciendo que Youtube crezca de una forma desmesurada.

Nuestro canal de Youtube está destinado, no solo a mostrar nuestra empresa, tenemos videos de ayuda, tutoriales, de marketing… no podemos faltar en una de las ramas del marketing digital con mayor crecimiento.

Conclusiones

Es evidente que el marketing digital tiene un recorrido enorme y que vista nuestra experiencia, no puede faltar en ninguna empresa que haya decidido lanzarse al negocio online. La competencia es cada vez más fuerte, y optar por dejarla crecer no nos llevará a ningún lado.

Te hemos expuesto el caso de Cevagraf imprenta online para que compruebes que cualquier negocio puede utilizar el marketing online para expandir su alcance en internet, ya que no tiene límites, por pequeña que sea la empresa.

José Luis López, digital marketing manager Cevagraf

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