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Red horned evil face head

Marketing

El consumidor manda ipso facto al infierno a las marcas con una mala «customer experience»

Hay una enorme brecha entre las expectativas del consumidor en lo referente a la "customer experience" y los esfuerzos (más bien endebles) de las marcas en este ámbito.

08 febrero 2022

manos acercándose

Anunciantes

La calidad y el sentimiento de comunidad son el pegamento extrafuerte que une a los clientes a las marcas

Las marcas deben esforzarse para agasajar al consumidor con productos de altísima calidad e inspirarle asimismo un fuerte sentido de comunidad.

07 febrero 2022

imagen de una zapatilla pisando un papel ardiendo

Marketing

¿Por qué arde en el infierno la lealtad del consumidor a las marcas?

En el quebranto de la lealtad que el cliente dispensa a las marcas la calidad juega un rol de primerísimo orden.

04 febrero 2022

hombre vestido de astronauta con globo terráqueo

Tendencias en Marketing

Los directivos de las empresas están muy «verdes» en sostenibilidad: lo suyo es puro teatro

El 46% de los directivos de las empresas confiesa que las medidas enfocadas a la sostenibilidad son implementadas por razones directamente emparentadas con el marketing.

31 enero 2022

Smartphone screen hand with social media heart icon

Social Media Marketing

Esta fórmula se precia de multiplicar como los panes y los peces los «likes» de las imágenes en Instagram

Para acumular el mayor número de "likes" en Instagram hay que tratar de equilibrar la luz y el color y apostar por imágenes que sean extremadamente simples o en su defecto muy complejas.

27 enero 2022

Marketing Marcas y consumidores reman en diferentes direcciones en lo referente a la privacidad hombre y mujer sentado de espaldas 24 enero 2022

Anunciantes La (paradójica) relación de las marcas con el propósito es un ni contigo ni sin ti joven atrapada en una caja 23 enero 2022

Medios de comunicación Se desmorona la confianza en todos los medios (a excepción de los «owned media» de las marcas) joven encarama a la espalda de otra joven 20 enero 2022

Marketing El consumidor es un pozo sin fondo de exigencias (eternamente al alza) para los marketeros joven con expresión de preocupación 19 enero 2022

Anunciantes La cultura de la cancelación no logra meter el miedo en el cuerpo a las marcas mujer luchando por salir del agua 13 enero 2022

Digital Marketing Las desigualdades en la conectividad: la pandemia acentúa la brecha digital de la España rural Una persona haciendo una fotografía 12 enero 2022

Anunciantes El consumidor quiere que las marcas le hagan desternillarse de la risa Studio Model Shoot Race Woman Lady 11 enero 2022