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Dreamforce 2016: Entrevista José Yáñez (Marketing Cloud Salesforce)

Vídeo en el que se recoge la entrevista realizada a José Yáñez, vp regional de Marketing Cloud de Salesforce, durante el Dreamforce 2016.

En esta se analizan los nuevos hábitos de los consumidores que han obligado a las empresas a estar presentes en todos los puntos del customer journey, pasando de ofrecer productos a experiencias.

 

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