Reportajes

Hydra Days: "Customer Journey Design"

Vídeo en el que se recoge el Hydra Days celebrado por Hydra.Digital en colaboración con MarketingDirecto.com para hablar de las claves del Customer Journey Design.

Para conocer cómo trabajan este concepto y lo aplican en las estrategias, hemos organizado un desayuno en el que han participado Gonzalo Zamacois, responsable de marketing y comunicación de Acciona Agua; María del Carmen Llorente, departamento de marketing de Lufthansa; Jesús Montejo, B2B marketing, customers & BO senior manager en Unión Fenosa Gas; Miguel Ángel Hervás y Laura Montero, director de CX y responsable de UX respectivamente de Carrefour; Íñigo Pastor, digital business director de Neinver; Alicia Riera, departamento de marketing de Panda Security; Marina Marcos, directora de Pepecar; Estefanía Turégano, responsable de social media de Bigbank; Enrique Díaz, brand manager de Grupo Raza Nostra; David de Lucas, responsable de marketing online de Iberinform – Crédito y Caución; Laura Melguizo, responsable de UX en Telefónica y Marta Jiménez, marketing assistant en Starbucks.

Puede leer la noticia completa haciendo clic aquí.

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