«InfoJobs parece, pero no es», es la nueva campaña puesta en marcha por la plataforma de empleo líder en España para ayudar a los usuarios a reconocer e identificar las llamadas telefónicas falsas y fraudulentas que se hacen en nombre de la marca. InfoJobs refuerza con esta iniciativa su compromiso con la seguridad digital y la transparencia, facilitando recursos accesibles que permiten verificar la autenticidad y actuar con seguridad en cualquier proceso laboral de la plataforma.
En las últimas semanas, tanto ciudadanos inscritos como no usuarios denuncian la recepción de comunicaciones que aparentan proceder de InfoJobs, pero que no están vinculadas a ningún proceso real de selección. Con esta iniciativa, la compañía busca ofrecer información verificada y criterios sencillos que permitan resolver dudas e identificar cuándo una llamada no es auténtica. También, averiguar cómo deben actuar los usuarios ante este tipo de situaciones.
InfoJobs contra el fraude telefónico
InfoJobs ha utilizado su página oficial de seguridad como medio en el que exponer cómo se realizan verdaderamente las comunicaciones desde la compañía, qué señales pueden indicar un intento de suplantación y cómo proteger nuestros datos personales. Recuerdan, además, que nunca se solicitan desde la empresa pagos, claves, códigos de verificación ni información sensible.
InfoJobs también facilita información específica sobre el vishing, la nueva estafa por la que los delincuentes se hacen pasar por entidades legítimas para engañar a los usuarios y que revelen información confidencial. Además, se orienta a la ciudadanía sobre cómo proceder si se recibe una llamada sospechosa. Concretamente, el canal oficial de referencia es el 017, un servicio gratuito y confidencial de atención y denuncia del Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE).
¿Qué hacer ante una llamada que «parece, pero no es»?
Según Infojobs, estas son las cuatro pautas básicas que debemos seguir ante una posible suplantación:
- Verifica si la llamada es coherente con tu actividad en InfoJobs: Las comunicaciones auténticas sólo se producen cuando existe un motivo claro dentro de tu cuenta.
- Recuerda que la plataforma no solicita pagos ni datos sensibles por teléfono: Cualquier petición de información personal es una señal de alerta.
- Si algo no cuadra, cuelga y comprueba la información: Puedes revisar tu actividad desde la app o la web, o contactar directamente con el soporte oficial de InfoJobs.
- Si dudas, contacta con el INCIBE a través del 017: Es el canal oficial para recibir ayuda y comunicar posibles casos de ciberdelincuencia.
Más allá de toda la información que InfoJobs ha habilitado en su web y en su portal de seguridad, la campaña continuará desarrollándose en 2026 para seguir reforzando la protección y el acompañamiento a la ciudadanía.
Mónica Pérez, directora de Comunicación, Estudios y Relaciones Institucionales de InfoJobs, explica que «en InfoJobs trabajamos para que la conexión entre empleo y talento se realice de forma segura y transparente. Con esta campaña queremos ofrecer herramientas claras para reconocer comunicaciones que no son legítimas y reforzar la confianza de quienes interactúan con nuestra plataforma».
Añade que «el fraude telefónico es un problema que se está agravando; lo más importante para nosotros es evitar el riesgo de estafa a cualquier persona que pueda encontrarse en búsqueda de empleo, pero también necesitamos poner de manifiesto el malestar social que esta actividad genera y ayudar a que la ciudadanía nos identifique correctamente».
