Philips Hogar y la agencia Dentsu lanzan «Me Tienes Frito», una campaña de social media que convierte un conflicto cotidiano en una estrategia y una nueva oportunidad de comunicación. Con esta acción, Philips quiere mostrar su capacidad para escuchar lo que ocurre más allá de sus canales, detectar problemas reales y activar ideas que mejoran las experiencias diarias de los consumidores.
La campaña parte de una situación real: en casi cualquier edificio existe «ese vecino» que cocina fritos continuamente y que hace que toda la escalera se llene de olor. Philips, pionera en el universo Airfryer desde la creación de la categoría, fiel a su vocación de convertir las casas en hogares, decidió intervenir en estas situaciones en las que la convivencia puede convertirse en un problema.
La propuesta fue determinante: un código de descuento para la nueva Airfryer Dual Basket Serie 3000. La oferta fue diseñada para compartirla con tu comunidad, y resolver de manera conjunta el problema del olor a frito.
«Me Tienes Frito»: Philips en favor de la convivencia vecinal
Basta con un scroll rápido por las redes sociales para encontrar un sin fin de problemas vecinales entre muchos españoles. Esta vez, un simple post se convirtió en mucho más. Tras ver una queja real publicada por la cuenta Líos de Vecinos (@liosdevecinos), en la que un propietario denunciaba el olor a frito que se vive en varias comunidades, Versuni, empresa responsable de la gestión de productos para Philips, decidió actuar.
En menos de 24 horas, tras realizar una escucha activa y buscar una solución totalmente nueva, la empresa llevó la conversación al lugar donde realmente sucede, los grupos de WhatsApp de las comunidades de vecinos. La dinámica fue simple: cualquier usuario podía acudir al canal oficial de Philips Hogar en Instagram, copiar el mensaje compartido y pegarlo en el chat de su comunidad. A cambio, el usuario recibiría el descuento exclusivo.
La acción se acabó amplificando con creadores de contenido como Cocina con Coqui, Andrea Garte o Kikillo, que ayudaron a llevar la conversación más allá del perfil oficial, y extender la solución por diferentes edificios y chats.
La iniciativa ha generado una muy buena acogida. La campaña sigue activa y ya acumula más de 1.5M de impresiones, consolidándose como una de las activaciones de convivencia más comentadas de este año. Para Philips, «Me Tienes Frito» demuestra una vez más su vocación por ser una marca cercana, atenta al día a día real y capaz de actuar con agilidad cuando detecta una fricción cotidiana.
Beatriz Pérez Martín-Peñasco, responsable de Marketing de Iberia en Versuni, explica que «lo interesante de esta acción es que no nace de un briefing, sino de una conversación en tiempo real. Escuchamos, vimos un problema recurrente y decidimos entrar justo donde ocurre: los chats de vecinos de WhatsApp. Convertirlos en un nuevo espacio de comunicación nos ha permitido ofrecer una solución útil y conectada con la vida diaria. La respuesta está siendo increíble.»
FICHA TÉCNICA
- Anunciante: Versuni Iberia
- Título: «Me tienes frito»
- Sector: PAE – Pequeño Aparato Electrónico.
- Producto: Philips Airfryer Dual Basket Serie 3000
- Contacto del cliente: Beatriz Pérez Martín-Peñasco
- Agencia: Dentsu Creative
- Director Creativo Ejecutivo: Alvaro Rodríguez-Solano
- Director Creativo: Alfonso Cuenca
- Supervisores Creativos: Ana Palomar y Daniel Martín
- Equipo creativo: Mario Sánchez y Manuel Valbuena
- Directora de servicios al cliente: Violeta Puyuelo
- Directora social media: Adriana Ramos
- Directora de cuentas: Laura Gorraiz
- Head of Influence: Sara Ramirez
- Community Manager: Sandra Sicilia
- Equipo del cliente: Beatriz Pérez Martín-Peñasco, responsable de Marketing de Iberia en Versuni
