En un contexto económico donde los ciudadanos prefieren los precios bajos y la comodidad, Temu se ha convertido en una de las plataformas favoritas para las compras online en España. Según un estudio elaborado por Ipsos, el 77% de los consumidores españoles recomienda Temu, principalmente por sus precios competitivos y su atractiva relación calidad-precio.
¿Por qué eligen Temu?
Entre los principales hallazgos de la encuesta, destaca que el 61% de los compradores online en España considera el precio el elemento más importante al comprar por internet. Le siguen el envío gratuito (55%) y la facilidad para devolver productos (25%). Además, uno de cada tres españoles afirma que prevé gastar más online en 2025, liderando así el crecimiento del comercio digital en Europa.
El informe también refleja un cambio en la percepción de los precios y su relación con la calidad: solo el 11% de los encuestados cree que un precio más alto asegura mejor calidad. En cambio, casi el 80% valora muy positivamente la relación calidad-precio que ofrece Temu.
Una alternativa para comparar y ahorrar a la vez
Según el estudio creado por Ipsos, Temu se ha convertido en una opción más popular por tres factores: la variedad de productos, las buenas experiencias de compra y los precios asequibles. Hablando de los datos, el 74% de los usuarios compra por internet al menos una vez al mes, y el 25% lo hace semanalmente, lo que refuerza el papel de las plataformas digitales como canal de consumo habitual.
Beatriz Irún Molina, doctora en Economía y profesora en ESIC Business & Marketing School y en la Universitat Jaume I, añade «No se trata solo de vender barato. Se trata de comprender al consumidor y ofrecer soluciones a sus necesidades, y Temu está cumpliendo con creces esa misión». Incluso, «Todo indica que la plataforma apuesta por un posicionamiento claro: productos con un equilibrio real entre calidad y precio. Por eso se están incorporando cada vez más proveedores locales que ofrecen productos artesanales y de calidad», confirma Molina.
La expansión de Temu en España
La web de comercio electrónico fue lanzada en septiembre de 2022, actualmente, opera en más de 90 mercados y ha comenzado a incorporar vendedores locales en España, lo que ha permitido acortar los tiempos de entrega, ampliar la oferta de productos y apoyar el comercio nacional. Según un portavoz de la compañía afirma: «Temu devuelve el control a los consumidores, permitiéndoles acceder a productos de calidad sin tener que pagar de más». Incluso, añade que ahora se enfocan en complacer las necesidades de las personas y así buscan lo que necesitan.
El impacto positivo de la compañía
La accesibilidad de Temu ha causado un impacto positivo en el estilo de vida de sus consumidores. Según la encuesta, el 41% ha podido decorar su casa, el 22% ha iniciado nuevos hobbies y el 10% ha lanzado pequeños negocios gracias a sus compras en la plataforma. Además, uno de cada cinco dice estar más abierto a probar productos nuevos.
Ángel Castillo, un consumidor español de 32 años que trabaja como vigilante de seguridad, cuenta que «Temu me ha dado la oportunidad de ser más creativo y llevar un estilo de vida más alegre sin salirme del presupuesto». Incluso, está contento con la web porque ahora tardan menos en llegar los pedidos y el catálogo sigue creciendo manteniendo sus precios bajos.
Temu continúa ganando terreno en España gracias a su propuesta accesible y adaptada a las necesidades actuales de los consumidores.
