El gigante chino del e-commerce AliExpress fue multado este lunes por la Comisión Europea con una sanción récord de 550 millones de euros por fracasar estrepitosamente a la hora de dar alto a la venta de productos ilegales y potencialmente peligrosos y de falsificaciones en sus dominios.
La sanción impuesta por Bruselas es la de mayor cuantía aplicada hasta la fecha bajo el amparo de la Ley de Servicios Digitales (DSA) de la UE. Esta norma obliga a las grandes plataformas online a identificar y combatir activamente los riesgos derivados de productos dañinos o de naturaleza ilegal.
En virtud de lo dispuesto por la DSA, la Comisión Europea ya había impuesto en diciembre de 2025 una multa de 100 millones de euros contra la red social de Elon Musk X. Y la aplicación de esta norma se tradujo asimismo el pasado mes de mayo en una sanción de 200 millones de dólares contra la plataforma china de comercio electrónico Temu.
El Ejecutivo comunitario ha determinado que AliExpress realizó una evaluación a todas luces inadecuada de su propia capacidad desde el punto de vista del personal para la revisión de eventuales riesgos en su plataforma. Según Bruselas, la plataforma china de comercio electrónico juzgó erróneamente la eficacia de sus herramientas de detección y se apoyó además en una única métrica numérica para medir el rendimiento de sus operaciones de moderación.
La Comisión Europea echa en cara a AliExpress que la plataforma se valió de sus herramientas de recomendación y publicidad para amplificar la circulación de artículos prohibidos y que aplicó normas excesivamente laxas contra aquellos vendedores que contravenían sistemáticamente sus propias políticas.
AliExpress recurrirá la sanción impuesta por la Comisión Europea
Según Bruselas, la inoperancia de AliExpress habría permitido que productos prohibidos (falsificaciones, juguetes que no acatan los estándares de seguridad o cosméticos peligrosos, por ejemplo) hayan estado disponibles en la plataforma china de comercio electrónico durante largos periodos de tiempo.
«La proliferación de ropa falsificada, juguetes poco seguros, cosméticos peligrosos y otros productos ilegales y nocivos no es un coste inevitable asociado a las compras online, sino un incumplimiento por parte de AliExpress de las obligaciones que debe cumplir en virtud de la DSA«, enfatizaba ayer Henna Virkkunen, vicepresidenta de la Comisión Europea.
AliExpress ya ha anunciado que tiene intención de recurrir la sanción de Bruselas. «La decisión de hoy y la multa desproporcionada a ella asociada ignoran nuestro sólido marco de gestión de riesgos y las mejoras significativas y proactivas que hemos llevado a cabo en los últimos tiempos en este aspecto en particular», enfatizaba este lunes en un comunicado la subsidiaria de Alibaba, al tiempo que ponía en valor su ánimo de colaboración con la Comisión Europea a fin de satisfacer las «expectativas en constante evolución» de Bruselas.
Antes del próximo 20 de octubre AliExpress deberá presentar un plan que aborde adecuadamente las deficiencias en la evaluación y mitigación de riesgos sistémicos identificados por la Comisión Europea. Una vez presentado ese plan, el Ejecutivo comunitario dispondrá de un plazo de dos meses para emitir una resolución definitiva y establecer un calendario específico de aplicación.
Si AliExpress no cumple con lo que le pide la Comisión Europea, la compañía podría ser confrontada con nuevas multas de naturaleza periódica. Según lo previsto por la DSA, las empresas que incumplan esta norma podrán enfrentarse a sanciones equivalentes a hasta el 6% de su facturación total a nivel mundial.
Actualmente la Comisión Europea tiene asimismo en la mirilla a Shein por quebrantar también los principios recogidos en la DSA.
