McDonald's lanza su nuevo servicio MyOrder

McDonald’s sigue reforzando su apuesta por la comodidad y la rapidez presentando su nuevo servicio MyOrder, un servicio de pedidos y pagos desde la aplicación disponible para todos los usuarios registrados. La nueva función llega con el objetivo de tener una experiencia más rápida y fácil a la hora de pedir en los restaurantes de la cadena, lo que permite hacerlo en cualquier momento con tan solo tres sencillos pasos.

De esta manera, McDonald’s avanza en su estrategia de innovación y digitalización para mejorar la experiencia de sus clientes más jóvenes, sin necesidad de dejar a un lado a su target principal que son las familias. Es así como llega MyOrder, la función que atiende especialmente a la Generación Z y con la que tendrán solo que: seleccionar el pedido, elegir el restaurante más cercano y decidir si recogerlo en el McAuto o a través de servicio de mesa.

Como con todos los pedidos que se pidan en McDonald’s, estos pedidos también valdrán para sumar puntos en la tarjeta de miembros que posteriormente se podrán canjear por ofertas y premios. Esto quiere decir que, ya no hace falta escanear el código QR porque ya se identifica directamente al usuario. Entre otra de las ventajas se tiene que, el pedido podrá quedar registrado por lo que el usuario lo podrá repetir el pedido con tan solo un clic.

El estilo skater presente en la campaña de McDonald’s

La campaña de MyOrder contará con varias piezas en diferentes medios de alcance masivo, así como con un fuerte plan de medios digitales. Además, la marca ha contado con la colaboración del reconocido skater español Danny León que impulsará también la campaña a través de sus redes sociales.

La campaña se creó de la mano de la agencia TBWA/España, por su parte, del spot publicitario se encargaron los directores Calorro, el dúo de dirección liderado por Vicente Calatayud e Iker Lemos, expertos en crear experiencias audiovisuales con un estilo callejero, mientras que la producción cayó en manos de Smile.

Finalmente, la campaña de MyOrder cuenta con el mejor ritmo de Hip-Hop de «Dance Crip» del artista argentino Trueno que es actualmente considerado como una de las figuras referentes en el rap español.

«La digitalización es un pilar estratégico para la compañía, a través del que queremos contribuir a consolidar y reforzar nuestro liderazgo y posicionamiento entre la Generación Z. Para ello, hemos trasladado la importancia de la experiencia del cliente al entorno digital y el resultado ha sido MyOrder, una aplicación que premia la fidelidad del cliente y cumple nuestra promesa de crear grandes momentos», ha señalado Natalia Echeverría, Chief Marketing & Digital Officer para McDonald’s España.

Ficha Técnica

• Anunciante: McDonald’s
• Agencia: TBWA\ España
• Campaña: My Order
• Contacto del cliente: Natalia Echeverría, Elsa Fernández, Ainara Aponte
• Chief Creative Officer: Juan García-Escudero
• Directores creativos: Javier Martínez, Pablo Fernández, Agustín
• Ballerio y Héctor Alfonso
• Equipo de estrategia: Jesús Fuertes
• Equipo de cuentas: Eduardo Gómez-Escolar, Anna Sanromà.
• Equipo social media: Raquel Escribano, María Arévalo
• Directora de Producción AV: Mari Luz Chamizo, Elisa González
• Productora: Smile
• Producción ejecutiva: Cristina Español
• Producer Eva Aparicio
• Director: Calorro
• DOP: Adri del Val
• Postproducción: Serena
• Música: “Dance Crip” – Trueno