Banco Santander presenta «Comienzos Imperfectos«, un nuevo posicionamiento global que busca redefinir su lema «Es el momento» a través de historias humanas y situaciones reales. La iniciativa se centra en cómo personas y empresas dan sus primeros pasos, resaltando que no existe un momento perfecto para actuar, especialmente en entornos de incertidumbre,
La campaña, desarrollada junto a Publicis Groupe, se desplegará de manera multicanal combinando contenidos digitales, colaboraciones con creadores, participación de empleados, activaciones en oficinas y publicidad exterior vinculada a momentos clave del cliente, como la incorporación al mercado laboral, el inicio de un negocio o la contratación de una hipoteca.
Santander impulsa los comienzos imperfectos de sus clientes
Con este enfoque, Santander busca evolucionar más allá del papel de proveedor financiero, posicionándose como un acompañante en los primeros pasos de decisiones personales y empresariales, reduciendo la incertidumbre y reforzando la confianza de sus clientes.
«‘Comienzos Imperfectos’ da vida a nuestro posicionamiento ‘Es el momento’ de manera humana, cercana y culturalmente relevante» afirma Nathalie Picquot, directora global de Marketing corporativo, experiencia de marca y relación digital de Santander. «Está diseñado para animar a las personas a tomar decisiones y dar el primer paso, incluso cuando el momento no es perfecto».
La iniciativa se lanzó inicialmente en Reino Unido y se extenderá en las próximas semanas a los principales mercados de Santander, posicionándose como una plataforma de largo recorrido con contenidos, activaciones y narrativas que acompaña a los clientes a lo largo del tiempo.
