El «bullying» clava sus insidiosas garras en los niños y en los adolescentes y parece que la IA es sensible también a su perverso influjo. Así lo ha demostrado Save the Children en una pavorosa campaña desarrollada en Rumanía que confrontó a una IA con frases extraordinariamente lacerantes (las mismas que escuchan cada día quienes son víctimas del «bullying»). Tales frases tuvieron en la IA efectos similares a aquellos con los que tienen que bregar quienes sufren acoso de manera habitual en su día a día.
Save the Children forjó una alianza con la agencia Heist Industries para alumbrar a ALEX, una IA con la personalidad de un niño de 10 años. El pequeño encarnado por ALEX es curioso y alegre, le apasionan el fútbol y los videojuegos y tiene un entorno familiar sano que le procura cuidados y cariño a partes iguales. Sin embargo, después de ser «alimentada» con 5.000 frases reales fruto del «bullying» (y compiladas por Save the Children en base al trabajo que lleva desarrollando con niños desde hace años), la IA terminó desplegando un comportamiento marcadamente ansioso y reservado.
La infraestructura técnica en la que echa anclas ALEX lleva la rúbrica de Invergent. Y en el proyecto estuvieron involucradas asimismo la agencia de medios Spark Media y la productora Factor Film.
«Si un niño creado a partir de código y algoritmos puede sentirse profundamente herido por las palabras de los demás, imagina el dolor, la vergüenza y la soledad con la que deben lidiar los niños de carne y hueso víctima del ‘bullying’», explica Radu Pilat, director creativo de Heist Industries. «ALEX es no solo una IA, es una dolorosa metáfora que se hace eco de lo que muchos niños sufren a diario», añade.
«El ‘bullying’ tiene lugar habitualmente sin que llegue a ojos de los adultos. Los niños sufren el acoso en silencio porque temen que los adultos no les van a creer o no les van a apoyar», apunta, por su parte, Gabriela Alexandrescu, presidente ejecutiva de Save the Children en Rumanía. «ALEX es un lacerante pero necesario reflejo de los miles de mensajes hirientes que reciben muchos niños a diario. Si incluso una IA es afectada de manera tan profunda por el ‘bullying’, las dolorosas consecuencias del acoso en los niños de carne y hueso resultan casi inimaginables», apostilla.
Save the Children insiste en que las escuelas, las familias y las comunidades locales necesitan implementar sistemas claros y sencillos para prevenir eficazmente el «bullying», cuyas víctimas buscan sobre y ante todo seguridad y empatía por parte de los demás.
FICHA TÉCNICA
Anunciante: Save the Children Romanía
Agencia creativa: Heist Industries
Agencia de medios: Spark Media
Productora: Factor Film
Tecnología: Invergent
