Clasificación de ficheros / fórmula P-F-V

Para clasificar las fichas de clientes se fija en tres factores que por sí solos califican a un cliente: Proximidad del último pedido efectuado por el cliente. Frecuencia de compras. Valor monetario de los pedidos realizados.

Fuente: Diccionario LID de Marketing Directo e Interactivo