OpenAI desembarcó en el negocio de la publicidad hace apenas ocho meses, pero está afianzando su posición en este ámbito de actividad a un ritmo absolutamente trepidante. No en vano, la compañía liderada por Sam Altman tendría ya a 60.000 anunciantes a su vera que están emplazando publicidad en ChatGPT. Y el crecimiento en el número de anunciantes activos en ChatGPT habría pegado un brinco del 200% en apenas dos meses. Si a finales de agosto había 20.000 anunciantes en ChatGPT, a principios de octubre esta cifra aumentó hasta los 60.000 marcas en activo. Así se desprende un informe de New Street Research del que se hace eco The Information.
Si OpenAI está logrando concitar la atención de tantísimos anunciantes, sería en buena medida gracias a su agresiva política de precios, que serían sustancialmente más bajos que los de sus rivales. Actualmente el coste por clic de los anuncios en ChatGPT sería de apenas 5 dólares, mientras que en Google Ads el precio se mueve en una horquilla de entre 30 y 50 dólares.
Actualmente OpenAI genera ingresos mediante la publicidad a un ritmo anual de mil millones de dólares (un objetivo que la compañía logró a finales de agosto). Sin embargo, de cara a los inversores la startup estadounidense se había comprometido inicialmente a generar unos ingresos publicitarios de 2.400 millones de dólares en 2026, un ambicioso objetivo que OpenAI previsiblemente no alcanzará.
A fin de dar alas a su división publicitaria, OpenAI está reclutando masivamente nuevo personal. El área consagrada a la publicidad de la matriz de ChatGPT contaría ya con aproximadamente 140 empleados, de los cuales casi la mitad se habría incorporado entre julio y septiembre.
Meta, la gran cantera de OpenAI para aprovisionarse de talento
A la hora de avituallarse de talento para su nueva división publicitaria, OpenAI habría convertido a Meta su principal cantera de talento. Algunos de los fichajes más prominentes procedentes de Meta son Dave Dugan, VP, Head of Global Ads Solutions de OpenAI, y Mark Bambury, Head of OpenAI EMEA Ads.
Parece además que los resultados con los que la publicidad en ChatGPT agasaja a los anunciantes son sumamente prometedores. A través del célebre chatbot de IA los anunciantes conseguirían una media de 10 clientes, frente a los 5 de Meta y apenas uno de Meta, tal y como asegura Filip Nakov, de la agencia Nakora, en declaraciones a The Information.
No sorprende en este sentido que la inversión publicitaria en ChatGPT parezca abocada a pegar el estirón en los meses venideros. Sensor Tower estima, no en vano, que el gasto volcado en publicidad en ChatGPT podría protagonizar en octubre un incremento del 40% con respecto a septiembre (en Estados Unidos al menos).
Aunque OpenAI debutó en la publicidad de la mano de grandes anunciantes como Expedia, Target y Ford, actualmente la compañía, cuyos anuncios en ChatGPT están ya presentes en 60 países diferentes, se estaría concentrando en tirar sobre todo la caña a las pymes. Y para ella trabaja con empresas como Accenture, Concentrix y TP.
OpenAI está expandiendo, por otra parte, los formatos publicitarios actualmente presentes en ChatGPT, donde está experimentando actualmente con anuncios display de naturaleza visual que se abren paso junto a las imágenes generadas con IA.
Aun cuando la publicidad en ChatGPT se antoja a bote pronto portadora de grandes esperanzas (susceptibles de mutar en resultados contantes y sonantes) para los anunciantes, algunas agencias se lamentan, no obstante, de los problemas de segmentación con las que serían confrontadas las marcas en el celebérrimo chatbot de IA de OpenAI. Según una investigación emprendida por Adthena, uno de cada nueve anuncios en ChatGPT no guardaría relación con las consultas planteadas por el usuario en esta plataforma.
La maquinaria publicitaria de OpenAI no es en modo alguno ajena a los errores, pero aloja en todo caso en sus entrañas muchísimo potencial para sentar los cimientos de un auténtico titán de la publicidad.
